后黄章时代的魅族:成长的代价

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后黄章时代的魅族:成长的代价

从「全能国货」开始
笔者算是一个魅族的忠实用户,从魅族宣布要做 Android 手机开始就持续在魅族论坛关注它的一举一动,以至于在 2011 年元旦,M9 首发的时候去排队购机。
从 M9 到 MX 再到 MX2,笔者基本没错过任何一台魅族的手机产品,除了对简洁外观设计的认可,对 Flyme 优秀操作的依赖,对于黄章给出的情怀,我是买单的。但这不妨碍我公正客观地看待魅族,不妨碍我挑它的毛病,或者说,对它如此了解的我,更有底气挑它的毛病。
黄章一开始给人的形象是那种深藏不露,世外高人,虽然与复出之后真实形象相差甚远,但不得不否认他在魅族一开始的时候做出的远见,和营销的手段对魅族来说,简直就是法宝。现在看来,当年和魅族一样做 MP3 的厂家,昂达、台电都在做什么?而魅族在做什么?
在 MP3 的年代,黄章就开始用论坛来和用户沟通交流,让用户产生对产品设计的参与感,借此也积累了第一批忠实的粉丝群体。而在 M8 难产的时候,这群粉丝居然自发在丝毫没见过真机的情况下,全额预订,帮助魅族周转资金。个人魅力和粉丝营销这些现在小米锤子玩的东西实际上黄章早就玩过。人无我有、人有我精、人精我转,魅族在被学习之后并没有做出改变,后来被越甩越远。
黄章出山之前的魅族,大家都说「产品好、营销差」,营销差在哪?

2012 年 8 月 15 日,魅族曾在官微造势,放出各种预告,吊足胃口,让大家都以为是要发布阻击小米 2 的新机,但到最后,也不过是一个 Low 到家的「全民 IQ 活动」,而期间的服务器故障导致无法登入更是引来骂声一片。
MX2 出来之前,魅族再三预告,这让「预告的预告」成为魅族一直以来的笑料,微博互动至今还是以没创意的转发抽奖为主,让大家提不起兴趣来。
而一直是魅族特色的论坛也逐渐越来越冷,尽管改版多次,但还是找不回当年热闹的感觉……
其实很多可能并不是魅族的错,时代在改变,人也在变。
改变营销
当魅族陷入低落,黄章突然宣布要重整旗鼓。魅族官微删掉了之前所有的微博,好像一切都要变好了,好像一切都会打翻重来。但是抱歉,我们看到的第一个活动却是「教黄章玩微博」这样 low 到家的段子,每周一的「魅族上周重点」也好像例行公事一般,如同鸡肋,平时的活动也还是无聊低幼的转发抽奖,难道这就是改变??
连续地道歉
近段时间的魅族更是屡屡玩脱,微博也道歉多次。17.99 的标价错误;魅友家倒戈、618 京东秒杀出错;630 官网秒杀出错,显然魅族完全驾驭不了现在的营销,相比对手小米,如今的魅族连牙牙学语都算不上。李楠在微博和知乎中也直面表达对这种「低价抢购」的厌恶,也表明自己态度「十分货,请付十分钱」,虽然每一次的道歉处理还算恰当及时,但如果把这比喻成交学费的话,代价也未免太大。
与熟悉的公关聊天,对方直言不讳:「我感觉魅族就是在透支他积累的粉丝」,从现在的微博舆论来看,之前「誓死保卫魅族」的魅友们也开始动摇,毫无疑问,魅族正在遭遇危机。

后黄章时代的魅族
固执的黄章突然改变想法,决定引入投资把企业做大,更是用「大彻大悟」来形容自己,那么在这一刻,魅族的用户群体就不再只是小众,魅族要蜕变成一个大众品牌,就必然要经历一些艰难甚至痛苦的过程。
魅族当年的粉丝营销和高逼格已经被小米、锤子成功复制,现在想要突破何谈容易?与小米死磕打价格战、与 Ubuntu 合作推出手机、李楠开播客,上《职来职往》、固件每周更新、Flyme 开放……都是在尝试,结果如何现在凭借这些「618」、「630」还不能下一定论,但「挨骂」肯定是改变中所必须经历的。
魅族的核心价值
魅族的核心价值在哪里?在产品,在 Flyme,消费者对魅族的产品还是更为期待的,因为 Flyme 的用户粘性是有的,用习惯 Flyme 之后真的很难接受其他 Rom ,魅族现在的沉默很可能就是在准备下一次的爆发,营销是魅族不擅长的,而 Flyme 的设计和理念是其他国产厂家不擅长的,竞争中或许不过是一番田忌赛马而已。
开放的 Flyme 给了魅族更多的机会和更大的舞台,但是一向「慢动作」的魅族还是要加快步伐才行,只有雷声没有雨点的消息只会引来更多的骂声。
而即将诞生的 MX4 是否能将软硬结合做的更好,是否能有全新的 ID 设计,熊猫机的魅族开始于 MX 但爆发于小米,现在国内低端千元机都用前黑后白熊猫机的造型,魅族若已然沿用这一设计,必然会给消费者带来同质化的廉价感。
对于营销,魅族还需要多多学习,大胆前进。我们希望,残酷的市场能给魅族在营销上面多一点点的时间,少交一点点的学费。希望全面的魅族再度给我们带来惊喜!

 
  • 本文由 米粒在线 发表于 2014年7月3日01:38:06
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