日前，一名女子被西安地鐵安保拖出車廂的爆料消息引發(fā)熱議，地鐵方面也遭到了許多質疑。

在曝光的視頻中顯示，女子沖一名男乘客大喊大叫，工作人員勸說下車未果后，采取了強制行動，將該女子拖下車。由于女子反應較為激烈，期間呼喊“救命”，衣服也在掙扎中脫落。

視頻

對此，有目擊者表示：當天女子打電話聲音太大，有老人罵她是女流氓，隨后發(fā)生爭執(zhí)，老人動手打她，保安以為女子在打老人拉其下車，女子不愿下車就發(fā)生了視頻中的一幕。

西安地鐵方面也通過官微發(fā)文做出了情況說明，官方表示：經(jīng)調取監(jiān)控核實，8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號線列車上與其他乘客發(fā)生口角。

期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴重影響了車廂內(nèi)乘車秩序。

列車安全員在多次勸離未果后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂，期間因該乘客反應激烈，拒不下車。

為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協(xié)助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達目的地后自行離開，未對后續(xù)車廂內(nèi)乘車秩序造成較大影響。

最后，西安地鐵也提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營造文明和諧的公共環(huán)境。