近日，因發(fā)生爭執(zhí)，西安地鐵一名女性乘客被地鐵安保人員強(qiáng)制拖離車廂。現(xiàn)場視頻顯示，拖離過程中，當(dāng)事女子的身體被大面積裸露，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有媒體發(fā)現(xiàn)，針對該事件，交通運(yùn)輸部官方微博今日回應(yīng)網(wǎng)友評論稱，“已上報該事件，正在處理，謝謝您的關(guān)注。”

據(jù)媒體報道，有知情人士稱，當(dāng)天女子打電話聲音太大，有老人罵她是女流氓，隨后發(fā)生爭執(zhí)，老人動手打她，保安以為女子在打老人拉其下車，女子不愿下車就發(fā)生了視頻中的一幕。

早先，西安地鐵運(yùn)營分公司表示，針對網(wǎng)友反映的“地鐵3號線一列車途徑大雁塔車站時，有乘客呼喊‘救命’，現(xiàn)場出現(xiàn)一定混亂”的情況。

經(jīng)調(diào)取監(jiān)控核實，現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下：2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號線列車上與其他乘客發(fā)生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴(yán)重影響了車廂內(nèi)乘車秩序。

列車安全員發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內(nèi)乘車秩序，17:45列車到達(dá)大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。

期間因該乘客反應(yīng)激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協(xié)助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達(dá)目的地后自行離開，未對后續(xù)車廂內(nèi)乘車秩序造成較大影響。

在此，感謝熱心乘客對地鐵工作的理解與支持。同時，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營造文明和諧的公共環(huán)境。