不少地鐵的廁所建在地鐵站外，上廁所還需要出站再進站，白白花一筆錢。

9月26日，有網友發帖說自己在上海徐家匯地鐵站找廁所時，發現去廁所需要出站，于是找了服務臺工作人員幫忙放行。工作人員免費提供“上廁所憑證”，不用購票也能進站上廁所。

這名網友出站上完廁所后，去服務中心找到了站務員，將卡還了回去，站務員再次幫忙打開了閘機，測量完體溫后，讓他進了站。

今天，微博話題#原來上海地鐵有上廁所憑證#登上熱搜，閱讀量達到1.1億。網友感嘆：“好家伙，以前都是刷卡出站上廁所，感覺損失了一個億！”

有關負責人表示，近日9號線徐家匯站試點推出“進出站上廁所憑證”，此舉是方便乘客的一個小舉措。

上海地鐵還稱，目前只有少數老線路的衛生間設置在站外，有些車站的客流不大，有相關需求的乘客也不多，今后將根據實際情況，在有需求的車站內推廣此舉。