在“雙減”政策落地后，大量課外培訓機構受到影響，有家長爆料VIPKID青少兒英語培訓機構退費難、審核一直不通過。

10月9日消息，據媒體報道，在“雙減政策”之后，VIPKID青少兒英語培訓機構的售課班主任告訴北京的胡女士，續費的老學員上課不會受“雙減”影響，且隨時可以退費。

胡女士便在8月初花19400元報名了口語課程，但隨后卻被告知無法正常約課。

胡女士申請退費，VIPKID三番兩次延后退費時間，并拒不告知具體退款日期。

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無獨有偶，一位家長在黑貓投訴上稱自己8月27日第一次申請退款并提交審核，客服打電話確認并回復兩到三周會退款。然而9月13日班主任說系統升級，不能按時退款，需要重新申請退款。如此往復，該家長仍未收到退款。

業內人士指出，一些野蠻生長多年的教培機構不愿善后，留下的退費難、找人難的“爛攤子”，讓家長和學員們倍感無奈。

預付式消費服務平臺可以通過第三方托管或者繳納儲備金等方式，來加大對培訓機構可能產生的預付費退費的風險管控，這種模式是值得推廣的。這就相當于一個公共的監管平臺，能把錢真正管理起來，防止出現退費難的問題。