2019年，剛剛收到錄取通知書的小劉欣喜若狂，“我要去北京啦”！而母親張晶拿著兒子的大學通知書看了又看，說了一句讓全家都驚訝的話：“我也要去北京！我們全家都要去北京！你去上學，我也要出去看看”。一輩子沒出過縣城的老劉看了看有點沖動的娘倆，憨笑起來。

“那就去北京看看吧。”

說出這不到十個字，對于黑龍江省蘭西縣某屯的這戶普通農家而言，意味著莫大的勇氣。

1.

北京很大，對于省城都沒去過的他們，就顯得更大。

在把孩子送入校門后，這對已經結婚25年的老兩口，眼神里突然閃過了剛結婚時對未來的那種期盼。兒子成人了，我們瞅瞅城里人的“活法”。我們有手有腳，干點啥不行？至少，先住在北京，咱也離開山溝，重新“活一把”。

北京很大，有二環、三環、四環，甚至一直到橫跨京津冀經濟圈、全長940公里的“大七環”。越中心的地方，房租越高。老劉和張晶搓了搓手，最后選了個地方——位于東南六環外的“亦莊”。20平米，沒有空調暖氣，取暖要靠電熱汀的一間平房，房租每月是650元。好在亦莊作為北京經濟開發區，大型工廠眾多，人力需求量很大。工作雖然好找，但對于沒見過什么世面，之前打零工養家的他們，“好工作”也并不算多。

“和在老家打零工收入差不多，再加上住宿條件有點差、開銷更大，不僅沒掙到什么錢，生活條件反而更糟糕了。”張晶回想起當時和老伴面臨的窘境，笑了笑。

最后，兩人在經過了商量后，老劉發現北京打零工比家里工資會高一些，而張晶則決定，去了一家“活多錢少離家近”電子廠，先干干再看。

2.

日子很快，小半年過去了。老劉的零工越來越多，反而是在電子廠的張晶有點坐不住了，天天對著機器裝零件，有時一周都說不上五句話，自己好像真的成了機器。在一次午休，工友無意間提到的一個“情報”——有一份能在京東上班的“保潔”工作，收入可能會更高點，最主要的是每天工作不同，上歲數了還是得多活動活動，別光坐在機器前。張晶想，京東招保潔，應該就是澆花擦地的活吧，然后就決定去試一試。

來到京東見到面試官，張晶發現自己想錯了……

這個崗位主要是京東家政的保潔師，這是一項京東的新業務，每天需要根據派單，去不同客戶的家中完成客戶指定的保潔工作。平時很愛干凈的張晶，很順利的通過面試，完成培訓，成為京東家政首批保潔阿姨的一員。

3.

對于44歲的自己來說，正式上崗新工作，也是新生活的開始。

早上8點，張晶到京東家政培訓中心領取專用清潔工具，然后按照顧客預約的時間提前10分鐘上門，先給客戶展示健康碼和相關證件，而后和顧客溝通好需求，張晶就開始工作了。擦洗、整理物品、掃地擦地……. 一步步按照培訓的要求的112項標準嚴格完成。因為認真負責，干活麻利，張晶收到很多客戶的好評，也增添了很多回頭客，每天都充實而忙碌，她始終相信“只要你用心去做，客戶都能看得見”。

“家政服務不就是給人家打掃的，又臟又累”面對老家親戚的這些質疑，張晶不以為然，自己沒什么文化，也沒有什么一技之長，現在學會了做專業的保潔，每次看著亂糟糟的屋子在自己的收拾整理下，變得干凈明亮，她覺得高興又滿足，心里想著“這都是我勞動的成果”，而客戶滿意的笑容對張晶來說更是最好的鼓勵與認可，她不止一次的感嘆這份工作真是找對了！

4.

付出與努力，也為張晶帶來了滿意的報酬。“做家政服務類，都是按單算錢，我覺得京東是目前家政行業里待遇最好的。”張晶說到，“而且我們每月好評率達到95%以上，每20單公司就會給一定的獎勵。”

在高額回報和多重福利的激勵下，張晶越干越起勁?，F下，張晶的工資已經超過了80%的行業保潔師，雖然這在人潮擁擠的北京并不算太高，但比在老家已經高了很多。

“最初找不到合適的工作時，想著在北京湊合做到兒子畢業，后來到了京東家政，才覺得找到了自己想干的事情，收入不錯做得也開心，如果家里老人沒什么狀況，我想一直做下去。” 言談之間，樂觀和自信都閃耀在張晶臉上。

5.

“不用怕，你看我這么大年紀，沒有經驗、大字也不識幾個都學會了，有我親手帶你呢，只要你肯學，不難的。”這是張晶對一個剛入職沒兩天就打起退堂鼓的徒弟說過的話。

參與過15期新阿姨新手培訓的張晶儼然成了“老師傅”，還成功帶了30多個徒弟，這些徒弟大多是30歲，甚至20多歲的小姑娘。其中有個小徒弟，入職后因為京東家政的上崗考核嚴格，對自己能力充滿質疑，怕自己拖累了師傅，而想要辭職。對此，張晶用自己的經歷、經驗來開導她，并且提前跟客戶溝通，帶著這個徒弟一起去客戶家，一邊清潔，一邊手把手的給徒弟示范，直到她成功出師。

看著徒弟們在自己的指導下一個個成長起來，成為專業、備受好評的京東自營家政保潔師，張晶越發從這份工作中獲得了以往沒有的成就感。

6.

從沒有經驗到客戶滿意率百分之百，張晶憑借著努力，不僅在京東家政找到了工作，更找到了自己的生活方向。

而面對已經開啟的京東11.11，張晶也倍感期待。一方面，在標準服務、明碼實價、京東客服、三重保障等專屬權益的加持下，京東家政受到了北京地區廣大消費者的歡迎，京東11.11開門紅前10分鐘，京東家政訂單量環比10月日均增長就達到了200%。張晶表示當現在每個人都接單爆滿，這對張晶以及其他京東自營家政保潔師來說，是認可與信賴的直接證明。

當初一個“去北京看一看”的念頭讓張晶的人生開啟了嶄新篇章，而現在，她用自己的雙手為一個又一個的客戶創造了“巴適”生活體驗，也讓自己的夢想落地，照進每一天的忙碌充實里。

歌手許飛有首歌，叫《縣》，將無數游子“出城賺錢，回縣轉轉”的心態描寫的精準到位。那一天，張晶和老伴老劉回到了生活了半輩子的小村莊，看著熟悉的瓦房、小路，跟鄰居們閑談自己在北京的見聞、經歷。此次回家，張晶還拿出了1000塊錢留給家中老人，并表示自己現在掙得多了，以后每個月都會給他們轉錢，讓他們不要舍不得吃、舍不得穿了，要照顧好自己的身體。

在老家熱熱鬧鬧的度過幾天后，張晶和老劉又堅定的踏上了自己前往北京的征途，因為那里有他們小小的夢想以及期待的未來。