近日，有女車主公開發聲向長城歐拉品牌維權，好貓的車機系統芯片貨不對板，用老款英特爾處理器包裝成高通8核高性能處理器宣傳，并且在車主維權之后，悄悄下線官網此前對車機系統高通處理器的介紹內容。

還有車主表示，長城歐拉此舉涉嫌欺詐消費者，其老款英特爾芯片性能已經非常落后，導航無法升級，音樂軟件也無法下載。

對此問題，歐拉官方也做出了回應，歐拉承認，車輛確實沒有配備高通8核芯片，該配置原計劃是在未來車型上搭載，但是提前宣傳了。同時給出了車主價值7200元的權益包。

但是，有不少車主對長城歐拉的官方回應表示不滿，認為沒有從根本上解決車主遇到的問題。

日前，還有車主表示，后續她們車主在這個車機上，還會遇到不少麻煩與難題，車主詳細發帖內容如下：

看了2021年11月26日虎小叔說車直播，車主王先生詳細介紹讓我了解到，intel凌動3940處理器，是X86架構芯片天生就不適合做車機芯片。

而高通驍龍SA8155P堪稱現有車規級芯片天花板，是目前主流架構最適合做車載車機的芯片。

作為長城歐拉車主真的真的很傷心，長城歐拉品牌不知道是因為什么原因，處于什么目的，鋪天蓋地宣傳高通8115車機芯片，卻賣給我們的卻是5~6年前就被絕大數軟件廠商放棄的intel凌動3940 X86架構的芯片。

這個通俗的講就相當于諾基亞手機，支持塞班系統的芯片（相當于搭載intel凌動3940 4核芯片的車機），現在最新的蘋果13手機(相當于高通驍龍SA8155P 8核車規級芯片的車機），完全不是一個時代的產品，而是差距幾個時代的產品，性能和用戶體驗相差十萬八千里。

目前歐拉好貓搭載的intel凌動3940的4核芯片因為自身X86架構原因，不支持世面上99.99%的應用軟件，軟件廠家停止了X86架構應用軟件的支持。

我們想更新目前車機上的應用軟件，必須是花錢，找應用軟件廠家定制，而且是單獨定制適合X86應用軟件，而且以后每次升級，更新，都需要廠家不停的花錢投入，我們才會有不同的APP用。

一但廠家停止投入，我們的目前裝有intel凌動3940 4核心X86構架芯片的車機，就無軟件可以用，而且沒有軟件升級。

還有一個更重要的一點，我們始終用的是廠商單獨定制一小部分人使用的軟件版本，屬于小眾軟件產品，功能的豐富性、穩定性、更新等等，全靠有人砸錢升級維護，對于車企來說我們畢竟是只有3萬多人的一個車型而已，廠家能連續、能持續投入嗎？

以后我們用的軟件，和升級維護需要砸錢，這是一個無底洞，廠家能持續投入我是絕對不信，不知道大家信嗎？

目前市場主流芯片架構的車機來說應用軟件屬于大眾產品，大家都在用，軟件廠商會改善用戶體驗，不斷地升級，以后使用不需要廠家過多的投入，因為所有車企品牌都在用，是一個主流，我們歐拉好貓目前使用的車機是小眾人使用的。