自己的車輛在4S店維修,結果被員工撞壞,最后4S店的管理者,還對車主說出了:“殺人不過頭點地”這樣帶有威脅性的話語,車主對此很難接受。
據“1818黃金眼”報道,杭州臨平的沈先生有輛奧迪Q5汽車,他把車送到杭州臨平的中升錦澳4S店維修,幾天后接到通知,車子被撞了。
視頻
車輛的副駕側車頭部位被撞的面目全非,多處損壞。從監控視頻中看到,在車輛下坡轉彎時,車輛撞到了右側墻上,發生事故。
對此,4S店也表示承擔事故責任,向沈先生提供了代步車,根據雙方協商,4S店在30天內,為沈先生提供一輛年份、車況里程相近的同款二手車。
不過,要是30天內找不到車輛,沈先生詢問4S店應該怎么辦。4S店表示,如果30天內找不到車,他們會在車輛17-18萬元的二手評估價上,加1萬元回收。
而這個評估價格,沈先生無法接受,4S則表示不能接受他們也沒有辦法。另外,4S店的服務總監,還多次向車主說道“殺人不過頭點地”,這句話也瞬間惹怒了車主。
4S服務總監表示,這句話他確實說過,原因是車主表示,30天內找不到車,對于他們加價1萬回收的方案又不認可,車主提出換輛新車的訴求,他們實在做不到。
車主稱,提出換輛新車的方案,是4S店找不到車,而且對加價回收不滿意,沒辦法才說的換輛新車訴求,不具備太大的實際意義。
目前,車主也提出了一個新的方案,就是找第三方鑒定機構,如果車輛大梁、車身框架等重要部位沒有受到嚴重損傷的情況下,4S店幫其免費修好,并給出合理的車損和人身損失賠償。
對此方案,4S店和沈先生在進一步協商當中。
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