日前79歲老人因快遞不送上門、取快遞途中猝死一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，快遞公司表示此事符合流程，那到底應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？有律師表示快遞員存在違約責(zé)任，但對老人的死亡沒有直接責(zé)任。

據(jù)報道，河南豫龍律師事務(wù)所付建律師接受記者采訪時表示，快遞員未送貨上門，未按約定履行義務(wù)存在違約責(zé)任。但對于老人死亡，并沒有直接責(zé)任。

付建律師認(rèn)為根據(jù)我國《民法典》規(guī)定“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”“承運人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)將旅客、貨物安全運輸?shù)郊s定地點。”

“快遞公司與消費者達成運輸合同，約定運輸交貨地址時間，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)送貨上門的合同義務(wù)。”

因此，付建律師認(rèn)為老人家屬有權(quán)要求快遞公司就違約責(zé)任承擔(dān)損失賠償。

此前報道，在重慶，一位79歲的老人因為快遞未送上門而下樓取件，結(jié)果在搬運上樓途中不幸猝死。

死者女兒何女士稱，當(dāng)時母親看到父親倒在了4樓和5樓的樓梯間轉(zhuǎn)角處，快遞就丟在地上，120救護人員隨即趕到在樓道內(nèi)急救，但遺憾的是，老人搶救無效死亡。

死者家屬認(rèn)為，快遞員送貨未盡責(zé)，快遞公司應(yīng)對老人的猝死承擔(dān)責(zé)任。

快遞公司回應(yīng)稱，快遞員與客戶電話溝通時，客戶明確表明主動下樓取貨，快遞員的操作符合公司流程，公司已派人與家屬溝通對接。