健康碼、行程碼是如今外出的必備，一旦出現(xiàn)問題，影響非常之大。

今天上午，多地網(wǎng)友反饋行程碼崩潰，頁面顯示：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢結(jié)果可能返回較慢。可直接發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行查詢。

也有的直接提示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請(qǐng)重試。

還有的顯示緊急通知，稱近日查詢量突增，系統(tǒng)服務(wù)壓力不斷增大，正在全力優(yōu)化。

截至目前，各地行程碼已經(jīng)恢復(fù)正常。

早上9點(diǎn)左右開始，微博上，來自北京、上海、山東、河南、山西、云南等各地的網(wǎng)友都反饋稱，行程碼確實(shí)打不開，有的嘗試了半個(gè)小時(shí)都不行，不少人懷疑自己家庭網(wǎng)絡(luò)出了故障。

但也有的網(wǎng)友表示，退出微信/支付寶重新登陸就好了，還有的反復(fù)加載幾次后可以顯示。

對(duì)此，中國移動(dòng)10086熱線客服建議按照頁面提示，發(fā)送CXMYD到手機(jī)運(yùn)營(yíng)商，獲取行程碼。

客服稱：“因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)大量客戶的操作，可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，所以希望大家耐心多等待一會(huì)兒。”

“我們查詢了一下，發(fā)現(xiàn)是信通院出現(xiàn)了問題，不僅是移動(dòng)，電信和聯(lián)通也出現(xiàn)了同樣的問題。”

另外，如果遇到行程碼崩潰，有證明行程需求的用戶，還可以使用國務(wù)院客戶端防疫行程卡，具體方法為：

1、支付寶搜索“通信大數(shù)據(jù)行程卡”；

2、微信搜索“通信行程卡”小程序；

3、下載“通信行程卡”App。