日前，一位寶馬車主曝光分享了自己與寶馬、奔馳4S店打交道的經(jīng)歷，讓其對兩者的售后服務(wù)，又有了新的認(rèn)識。

據(jù)車主介紹，他的寶馬車底盤卡了一直死老鼠，散發(fā)出不小的異味。車主把車輛開去了4S店，希望售后能夠解決。

但是售后人員，明顯不想躺這趟“渾水”，沾一身異味不說，還未必會掙錢。寶馬的售后捂著鼻子跑了，并對車主說，這個我們不專業(yè)，要去外面汽車美容店自己處理。

視頻

無奈之下，車主把車輛開到了奔馳4S店，希望同為豪華品牌的奔馳售后能夠為其處理。

而奔馳4S店的售后，與車主剛?cè)サ哪羌覍汃R4S店，呈現(xiàn)出完全不同的態(tài)度。奔馳售后接過鑰匙對車主說道，這會影響健康，我們馬上給你處理。

后續(xù)，奔馳售后將這輛寶馬車送上了舉升機，在底盤下方找到了死老鼠，并進行了妥善處理。

車主也在視頻中，向當(dāng)事的梅賽德斯汕頭金豪4S店表示了感謝，并且車主也對剛?cè)サ哪羌覍汃R4S店的售后，又有了更深刻的認(rèn)識。