綜合國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,近日,有不少消費(fèi)者反映,在淘寶信元旗艦店購(gòu)買(mǎi)信元發(fā)育寶“饕餮成貓糧”1月8日生產(chǎn)批次的貓糧,自家貓咪疑似食用后死亡。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),目前收集90人信息,涉及239只貓,其中搶救無(wú)效死亡95只,重癥醫(yī)院治療73只,中度癥狀33只,輕度癥狀26只。
針對(duì)被曝其生產(chǎn)出售的貓糧致近百只貓咪死亡,4月13日,信元發(fā)育寶官微發(fā)布第一階段處理方案溝通函:
近期 “饕餮成貓糧事件”等相關(guān)討論對(duì)大家造成的困擾感到非常抱歉,目前我們依舊未找到相關(guān)原因,從目前收集的大量案例討論后,對(duì)于發(fā)病機(jī)制、造成原因都仍未明。
信元發(fā)育寶官微稱(chēng),會(huì)繼續(xù)努力,透過(guò)寵物醫(yī)學(xué)與食品科學(xué)來(lái)找出真正成因,而救治貓是我們目前第一要?jiǎng)?wù)。
4月10日,信元發(fā)育寶就“饕餮成貓糧”事件發(fā)布致歉聲明,稱(chēng)已通知相關(guān)客戶(hù)下架并暫停該品的銷(xiāo)售。
聲明稱(chēng)查出根源刻不容緩,已通知相關(guān)客戶(hù)下架并暫停該品的銷(xiāo)售。目前開(kāi)展收集其他消費(fèi)者的產(chǎn)品回樣,再次送至消費(fèi)者認(rèn)可的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
如若最終查實(shí)確為產(chǎn)品問(wèn)題,信元不會(huì)推卸,會(huì)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,我們將積極與涉事寵物主溝通協(xié)商處理方案。
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