10月27日下午3:01，iPhone X將迎來首發預售。今天，天貓宣布，iPhone X在天貓蘋果官方旗艦店正式啟動預約，并將于10月27日在天貓及蘋果官網優先7天開啟預售。

此前，天貓官方曾表示，蘋果的直接供貨途徑有三種，一是蘋果官網，二是官方自營的天貓官方旗艦店，三是蘋果線下門店。這些自營渠道是目前蘋果手機最大的銷售渠道，可以在全球范圍內共享庫存和配送，所以不會因為炒作而發生價格變化。

天貓與蘋果官網全球范圍內共享庫存和配送，因而沒有任何漲價。
除了iPhone X之外，天貓11手機預售會場手機廠商的年度主力機型均有參加，并降至全年最底價。例如，iPhone 7P比官網價直降500元、iPhone 6s更是直降800元，華為麥芒5定金100抵600元。

與此同時，vivo以超過億元的投入拿下2017天貓雙十一狂歡夜獨家冠名權，并將于雙11當天在天貓發布全新配色的vivo x20。
據天貓手機負責人潘志勇透露，除iPhone及vivo外，華為、榮耀、OPPO、魅族、美圖、大神、中興、索尼、酷派、8848和AGM等品牌均拿出獨家貨品和權益專供天貓雙11。
此外，在雙11期間，天貓手機還將提供大量分期免息券，從11月1日開始，天貓還將推出“每日一品牌”釋放驚喜權益，雙11當天，還會有稀缺貨品及神秘權益發放。
在服務方面，近期阿里旗下閑置商品交易平臺閑魚推出“信用速賣”服務，芝麻信用分大于600的用戶，在手機“以舊換新”時可先拿到預付款，并在天貓購機可收到新機后，再把舊手機寄出去。