當發現iPhone速度變慢時，我們會覺得應該更換電池，但這實際上是蘋果公司故意降低了電池老化時手機的性能。
據韓國《亞洲經濟》12月21日報道，蘋果公司承認了故意在電池老化時降低手機的性能，并解釋這是預防iPhone出現突然關機的現象。對于蘋果公司的此番解釋，有指責表示，蘋果公司應將此類信息如實告知消費者。
蘋果公司當地時間20日發表聲明稱，當手機鋰電池剩余量不足或氣溫下降，iPhone會發生電力供給的錯誤，為防止出現意外關機等現象，蘋果公司更新了iPhone的軟件。
蘋果公司還表示，iPhone6、iPhone6S、iPhoneSE和使用iOS11.2的iPhone 7都進行了相應的軟件更新，且今后將對其他產品進行軟件更新。
據悉，社交新聞站點Reddit9日首次出現了懷疑蘋果公司故意降低舊款手機性能的消息，此后GeekBench創始人John Poole在通過檢測后表示，若出現iPhone速度變慢，與其換手機，不如換電池。
報道稱，有指責表示因蘋果公司未公開相關信息，導致了不必要的iPhone購買。
美國科技媒體網站The Verge也懷疑蘋果公司是為了誘導顧客購買新型iPhone而故意減低手機速度，并指責稱蘋果公司在與消費者溝通時存在問題。若蘋果公司提前告知消費者相關事項，并在征得消費者同意后進行購買，就不會造成這么大的問題。