據CNBC網站北京時間12月30日報道，科技分析師丹尼爾·艾夫斯(Daniel Ives)周五表示，蘋果公司對于舊款iPhone降速的罕見道歉，旨在抓住持觀望態度的潛在智能機升級用戶。

周四，蘋果就其使用軟件降低舊款iPhone速度以保持電池穩定性作出道歉。同時，蘋果宣布將保修期外的電池更換費用從79美元降低至29美元。

蘋果希望通過道歉來緩解用戶對于其降速行為的不滿。目前，蘋果最新旗艦機iPhone X已經上市，售價999美元。

艾夫斯是市場研究公司GBH Insights的首席戰略官.他對CNBC節目《財經揚聲器》(Squawk Box)表示，蘋果的道歉是明智之舉，因為有3.5億智能機用戶正考慮在明年升級手機，蘋果需要抓住這些“持觀望態度”的買家。

“這是一個公關噩夢。蘋果需要迎難而上，阻止事件蔓延，”艾夫斯稱，“他們有望進入一輪史上最大的產品周期，正面臨關鍵時刻，這是他們最不想看到的事情。”

艾夫斯稱，潛在升級用戶“不一定就會轉用iPhone”。“但是，蘋果現在最不想看到的就是有任何因素阻止用戶升級他們的手機，”他表示。

“道歉很容易做到，他們需要這么做，”他表示，“市場中存在一些誤解，這就是他們需要通過聲明消除誤解的原因。”

艾夫斯預計，蘋果會相對順利地進入2018年，但是重大升級預計將升持續到3月，甚至是明年夏天。