手機被搶,微信、QQ、支付寶等密碼全部被修改,如果不幸遇到,到底該怎么辦?
據CQTV-1報道,臨近年底,成都黃女士下班路上手機被搶,微信、QQ、支付寶等密碼被犯罪分子修改,損失超過5萬元。
黃女士聯系了微信、支付寶、銀行三方,只有支付寶愿意賠償,其他平臺都表示這不是盜刷行為,不能賠償,建議黃女士報警。
黃女士表示,有兩個男的追著我跑了50多米,一個撞到了我,另外一個從右邊抓了我的手機就望后跑。黃女士馬上回家,給被搶的手機開啟了丟失模式,同時報了警。
丟失模式,就是遠程設置一個密碼和信息,讓撿到iPhone的人看到信息把手機歸還。黃女士想著設置了丟失模式,還報了案,就可以放心了。
沒想到,第二天一早,黃女士的微信就收到密集的交易記錄,錢被大量轉出。隨后,黃女士發現自己的微信、QQ、支付寶的密碼全都被改了,支付寶里損失了2.5萬,QQ和微信中通過借貸平臺被盜刷了3萬。
黃女士趕緊打電話給各方工作人員,由于她花了幾塊錢投保了支付寶的賬戶安全險,所以第一時間獲得了保險公司賠償的2.5萬元,其他平臺并不覺得這是盜刷行為。
銀行方面表示,想要證明盜刷,需要一些條件:卡是不是丟了,如果沒有丟的化,要去pos機上刷卡交易,證明卡在身上;同時,第一時間把卡進行緊急掛失、保護。
由于黃女士已經報警,案例還在進一步處理中。
專家提示,如果手機被盜,并且綁定了支付功能,一定要在第一時間將手機號碼掛失,并且解決手機上的所有支付功能。這樣才能最大限度的減少自己的財產損失。
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