前段時(shí)間，蘋果公布了通過App Store所統(tǒng)計(jì)的iOS系統(tǒng)裝機(jī)率的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示iOS 11自從去年9月份正式開啟更新以來，裝機(jī)率僅有65%。

同時(shí)蘋果表示仍有28%的用戶停留在iOS 10系統(tǒng)，7%的用戶則是停留在iOS 10之前的系統(tǒng)。那么究竟是什么讓這些用戶沒有升級新系統(tǒng)呢？

先讓我們來看一下去年的這個(gè)時(shí)候統(tǒng)計(jì)的iOS 10裝機(jī)率數(shù)據(jù)：自從2016年9分月推出之后，iOS 10系統(tǒng)在5個(gè)月的時(shí)間里裝機(jī)率達(dá)到了79%，同時(shí)發(fā)布24小時(shí)裝機(jī)率14.45%、首周34%的安裝數(shù)據(jù)也讓iOS 10成為了蘋果iOS歷史上更新率最快的一款系統(tǒng)。

但是一年之后的iOS 11卻沒有這樣的好運(yùn)了，幾乎是同樣的上市時(shí)間和統(tǒng)計(jì)時(shí)間，iOS 11的裝機(jī)率足足比iOS 10的時(shí)候低了近15的百分點(diǎn)。如果再刨去一些iPhone 8和iPhone X用戶換機(jī)帶來的安裝率的話，真實(shí)用戶自主升級的數(shù)字可能更難看。

那么究竟是什么讓用戶對于這款iOS系統(tǒng)產(chǎn)生了“抵觸”情緒，致使他們沒有像當(dāng)時(shí)iOS 10一樣去更新系統(tǒng)呢？

操作模式的改變

iOS 11對于前代iOS系統(tǒng)最大的改變就是在于系統(tǒng)的一些操作邏輯發(fā)生了改變，原本iOS系統(tǒng)從底部上劃的控制中心這一次進(jìn)行了大刀闊斧的改變，由iOS 7時(shí)代確立的“扁平化”風(fēng)格變成了“模塊化”。

將一些網(wǎng)絡(luò)連接類、聲音、亮度等功能進(jìn)行單獨(dú)的模塊區(qū)分，配合3D-TOUCH功能進(jìn)行不同的深度操作成為了iOS 11在控制中心所做的最大改變。但是這一改變也讓那些習(xí)慣了原本控制中心操作模式的用戶短時(shí)間內(nèi)無法接受，所以干脆就不升級。

ibug

說起iOS 11啊，真的是讓我沒有辦法喜歡起來。曾經(jīng)在iOS 10的時(shí)候我覺得蘋果已經(jīng)可以把系統(tǒng)bug控制在這個(gè)水準(zhǔn)真的非常厲害了，也預(yù)示著未來iOS系統(tǒng)將會更加趨于穩(wěn)定。但iOS 11的發(fā)布告訴我，我真的是太天真了。

iOS 11的bug水準(zhǔn)絕對可以算得上是目前iOS系統(tǒng)的巔峰，就連曾經(jīng)最bug的iOS 8都要甘拜下風(fēng)。自從iOS 11發(fā)布之后，每一個(gè)版本的更新都會帶來一堆不同的新bug。

這也導(dǎo)致即使用戶本來有心升級新系統(tǒng)，但是網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的“續(xù)航差”、“發(fā)熱嚴(yán)重”的新聞也會讓他們望而卻步。

1月24日凌晨，蘋果發(fā)布了iOS 11.2.5的正式版系統(tǒng)，但是網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)卻不是更新了多少內(nèi)容，而是全在討論“bug還多么？”、“續(xù)航怎么樣？”、“發(fā)熱嚴(yán)重么？”而這些原本看起來根本和iOS系統(tǒng)挨不上的疑問，在iOS 11上已經(jīng)成為了一種常態(tài)。

降頻門

相信前段時(shí)間的“降頻門”事件大家還記憶猶新，蘋果不僅受到了全球多起用戶訴訟，而且還受到了上海消保委、韓國消協(xié)等過個(gè)國家消費(fèi)權(quán)益部門的“親切問候”。

而這些“問候”的最終訴求就是要蘋果給出一個(gè)交代，為何在用戶毫不知情的情況下通過升級新系統(tǒng)擅自控制處理器性能，造成使用效率的下降。

其實(shí)“降頻門”的最主要關(guān)鍵詞就是“升級新系統(tǒng)”，據(jù)悉舊款iPhone手機(jī)在升級iOS 11.2系統(tǒng)之后，就會出現(xiàn)處理器降頻操作的現(xiàn)象，而這一現(xiàn)象帶來的直接影響就是系統(tǒng)流暢性大不如前，甚至?xí)锌D、閃退、重啟等意外出現(xiàn)，對于用戶的使用體驗(yàn)造成了非常大的影響。

盡管蘋果推出了低價(jià)更換電池的政策來企圖撫平用戶的“創(chuàng)傷”，但是這樣的做法也是治標(biāo)不治本。

庫克也坦言稱將在下月的正式版iOS系統(tǒng)中加入“性能模式”開關(guān)，讓用戶自由選擇以何種模式使用手機(jī)，把選擇權(quán)完全交給用戶，但還不知道最后的結(jié)果會是如何。

就我個(gè)人而言，iOS 11系統(tǒng)可以說是我從iOS 7以來用過體驗(yàn)最不穩(wěn)定的一版。

可能前一秒我還僥幸這一次的升級沒有碰到大家都在噴的bug，但是下一版系統(tǒng)絕對把你打回原形，絲毫不留情面。盡管我個(gè)人對于這一次新改版的控制中心好感不錯(cuò)，但是詢問身邊的朋友之后普遍回答卻只有一個(gè)字：丑。

雖然打死我都說不出來iOS 11的衰落代表蘋果衰落這樣的話，但是蘋果的軟件層面作為立身之本在今年可以說是丟盡了臉。

有多少用戶是沖著iOS系統(tǒng)的簡單易用去購買的iPhone手機(jī)，又有多少人是因?yàn)閕OS 11的bug、難用而準(zhǔn)備放棄iPhone手機(jī)呢？我相信這個(gè)數(shù)據(jù)也只有蘋果自己知道了。