5G、千兆光網(wǎng)的到來，極大地開拓了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)邊界，促進(jìn)了全社會的數(shù)智化發(fā)展。但面對網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和復(fù)雜性的與日俱增、承載流量的持續(xù)增長，以及新技術(shù)部署、場景多樣化等帶來的新挑戰(zhàn)，運(yùn)營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力亟需提升。

實(shí)際上，越來越多運(yùn)營商也開始變革傳統(tǒng)工作方式，比如引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向自動(dòng)化、智能化演進(jìn)。

最近在華為應(yīng)用商城全新上線的APP“花瓣測速”（即原“一鍵測速”），則以“眾測”這種模式上的創(chuàng)新，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化變成了一項(xiàng)全民參與的活動(dòng)，為業(yè)界提供了新的思路和手段。

花瓣測速：首創(chuàng)“眾測”新模式

綠色無廣告的界面、酷炫的地球自轉(zhuǎn)測速動(dòng)效、“不求人”的網(wǎng)絡(luò)診斷……再加上貼近運(yùn)營商機(jī)房、覆蓋全國的云測節(jié)點(diǎn)所帶來的“測得準(zhǔn)”，讓華為一鍵測速APP去年一經(jīng)推出便從眾多良莠不齊的測速APP中脫穎而出。

與先前版本相比，升級煥新后的花瓣測速在原有功能基礎(chǔ)上進(jìn)行了增強(qiáng)、優(yōu)化了核心算法，而最大的不同之處就在于新增了“任務(wù)廣場”板塊。

點(diǎn)開后可以看到周邊位置的網(wǎng)絡(luò)測速任務(wù)地圖和任務(wù)列表，用戶完成任務(wù)即能獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。目前的獎(jiǎng)勵(lì)是花幣，可用于購買多種華為虛擬物品。

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的提升有賴于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，而網(wǎng)優(yōu)工作又離不開對網(wǎng)絡(luò)問題的持續(xù)監(jiān)測與反饋。

一般情況下，數(shù)據(jù)的采集、問題的發(fā)現(xiàn)需要工程師通過路測的方式來實(shí)現(xiàn)，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，數(shù)據(jù)的完整性也一直是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

基于“任務(wù)廣場”，華為花瓣測速創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的“眾測”新模式。運(yùn)營商可以根據(jù)自己的需求提出需要測試的樣本量、地域及節(jié)點(diǎn)要求，通過花瓣測速轉(zhuǎn)化為游戲化的任務(wù)發(fā)布出來。

對用戶來說，下載測速軟件本身便有了解周邊網(wǎng)絡(luò)狀況的訴求，加入任務(wù)環(huán)節(jié)后既有獎(jiǎng)勵(lì)也增加了趣味性。

對運(yùn)營商而言，藉此可以充分發(fā)動(dòng)社會力量，讓數(shù)據(jù)采集“眾人拾柴火焰高”，同時(shí)這些測速數(shù)據(jù)也更具針對性，對4G/5G網(wǎng)絡(luò)的“規(guī)、建、維、優(yōu)”都有著非常重要的指導(dǎo)作用。

此外，花瓣測速還新增了網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，讓用戶可以更便捷地了解自己手機(jī)及手機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)狀況。

對網(wǎng)優(yōu)專業(yè)人士來說，可查看移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋、設(shè)備當(dāng)前的小區(qū)/鄰區(qū)信息、周邊Wi-Fi覆蓋和連接Wi-Fi的頻率等，為網(wǎng)優(yōu)工作提供有效支持。

“創(chuàng)新”已經(jīng)成為華為身上的一個(gè)鮮明標(biāo)簽。此次花瓣測速創(chuàng)新性地將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，可謂是一次大膽且富有革新精神的突破，亦體現(xiàn)了華為持續(xù)深耕網(wǎng)絡(luò)“規(guī)、建、維、優(yōu)”，為最終用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的決心。

華為雄心：打造測速大生態(tài)

得益于強(qiáng)大的功能、有別于傳統(tǒng)測速軟件的玩法，花瓣測速APP的安裝量已經(jīng)超過370萬次，但花瓣測速的全新上線亦只是一個(gè)開始，據(jù)悉華為正試圖從幾方面著手，打造一個(gè)更大的測速生態(tài)。

在“萬物互聯(lián)”浪潮下，手機(jī)只是眾多入口端之一。華為將在全場景設(shè)備中集成網(wǎng)絡(luò)診斷/測速SDK，為消費(fèi)者提供“走哪兒測哪兒”的更便利測速/診斷服務(wù)。未來，花瓣測速還會陸續(xù)上線Wi-Fi仿真、網(wǎng)絡(luò)加速等功能。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至2020年底，全球的聯(lián)網(wǎng)華為設(shè)備規(guī)模超過10億臺。花瓣測速經(jīng)由應(yīng)用場景、用戶觸點(diǎn)的擴(kuò)大，也將進(jìn)一步為運(yùn)營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力建設(shè)提供支持。

目前“任務(wù)廣場”尚無法在未接入HMS Core的安卓手機(jī)上使用，并需要登錄華為賬號才能接受和完成任務(wù)。按規(guī)劃，花瓣測速后續(xù)將逐步“出端”，在華為商城以外的安卓應(yīng)用市場推廣運(yùn)營；同時(shí)將提供web版、快應(yīng)用、快服務(wù)等多形態(tài)、跨OS的測速服務(wù)。

在產(chǎn)業(yè)鏈完善上，華為以花瓣測速APP為錨點(diǎn)，探索各種新的模式和方法，將運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)者和最終用戶更密切地串聯(lián)起來。比如以API的形式對接運(yùn)營商的投訴處理系統(tǒng)，面向普通用戶提供投訴診斷及快速反饋，從而最大限度降低被投訴風(fēng)險(xiǎn)、免去二次后臺或上門檢驗(yàn)的成本；一些用戶反饋和數(shù)據(jù)還可提供給開發(fā)者，幫助他們更好地參與到用戶體驗(yàn)提升中。

另一方面，這家公司也正與中國信息通信研究院泰爾系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、知名高校展開合作，一起優(yōu)化測速算法，力爭達(dá)成更廣泛的產(chǎn)業(yè)共識。

“千里之行，始于足下”，可以看到在華為與一眾合作伙伴的共同努力下，測速軟件正在超越固有的應(yīng)用范疇，toC/toH/toB并發(fā)。而一個(gè)以“體驗(yàn)”為核心、“產(chǎn)學(xué)研用”多方高效協(xié)同的更宏大測速商業(yè)閉環(huán)，也在加速形成之中，必將為夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)這一數(shù)字化、智能化的基石提供更多助力，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大價(jià)值，開啟建設(shè)更美好世界的新篇章。