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7月28日0點(diǎn)0分，又是每月的聯(lián)通會(huì)員支付日。在每月28號(hào)這一天，用聯(lián)通手機(jī)App通過開通的”沃錢包“充值話費(fèi)，會(huì)有額外的優(yōu)惠。基本老聯(lián)通人很多都會(huì)在今天繳費(fèi)。

可沒想到，意外的情況在今天發(fā)生了。

28日0點(diǎn)剛過，我就通過”中國(guó)聯(lián)通“App進(jìn)行充值（之前叫”中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳“）。

第一次下單，支付日優(yōu)惠后是90.70元，剛好賬號(hào)下還有積分，又用積分抵扣了5元左右。

為什么是5元左右？因?yàn)槊悦院模娴臎]有仔細(xì)看具體金額是多少。

然后支付，等轉(zhuǎn)圈，提示支付失敗，系統(tǒng)繁忙。

好吧，可能充值的人太多了，沒有支付成功，那就再重新下單，這次沒有選擇用積分抵扣，優(yōu)惠完繳費(fèi)金額是90.70元。

繼續(xù)支付，還是支付失敗，同樣系統(tǒng)繁忙。

因?yàn)橹昂芏啻味际窃?8號(hào)繳費(fèi)的情況，對(duì)系統(tǒng)繁忙這個(gè)已經(jīng)習(xí)慣了。沒有理，就再次下單，支付90.70元，還是失敗……

20分鐘內(nèi)連續(xù)下單9次，支付8次，均以支付失敗告終。

因?yàn)閷?shí)在太困了，就睡了。別以為這樣就完了，醒來繼續(xù)……

早晨6點(diǎn)多，鬧鐘叫醒，再次用中國(guó)聯(lián)通App進(jìn)行充值，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有了優(yōu)惠的名額，現(xiàn)在充值是99.5元，就沒有再充值。

通過第三方進(jìn)行充值，充完扣費(fèi)一看，怎么少了800多元？扣除剛才通過第三方充值的錢，還有721元左右的錢不翼而飛。

打開開戶行App一看，好嘛，全是交易成功的記錄，再一看，都是中國(guó)聯(lián)通的收款賬號(hào)。

這才明白。我的錢”被“交易成功了。

重新打開中國(guó)聯(lián)通App，話費(fèi)余額依然是80多元，“被”交易的721元就不見了，甚至下第一單時(shí)，用積分抵扣的500多積分同樣顯示已使用，但卻沒有到賬，真是丟錢又丟積分。

沒辦法，投訴，但至投稿時(shí)，沒有人聯(lián)系和處理。。。

可能會(huì)問的幾個(gè)問題：

1、為什么下單的金額和銀行扣款金額不同？

答：中國(guó)聯(lián)通App相當(dāng)于商城，商城優(yōu)惠很少，但聯(lián)通還有個(gè)沃支付，這個(gè)沃支付每月28日都會(huì)有個(gè)”支付日“活動(dòng)，通過這個(gè)支付，會(huì)在商城優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再次優(yōu)惠，所以，商城下單時(shí)顯示的只是商城能優(yōu)惠的金額數(shù)，只有扣費(fèi)時(shí)通過沃支付優(yōu)惠完，才是最后銀行的交易額度了。

2、為什么下單時(shí)間和扣費(fèi)時(shí)間不一致？

答：下單時(shí)間就是下單時(shí)間，不可能下單后就自動(dòng)扣款了，需要手工再支付，況且通過沃支付付款，還會(huì)要收個(gè)短信驗(yàn)證碼，這樣就更不可能在同一個(gè)時(shí)間支付了。下單時(shí)間就是下單時(shí)間，支付時(shí)間就是支付時(shí)間，不一樣。

奉勸聯(lián)通用點(diǎn)心，想搞就弄的好一點(diǎn)，各種活動(dòng)多，但多數(shù)都是費(fèi)力不討好的，唯一的這個(gè)支付日活動(dòng)，還是挺好的，沒想到支付卻出現(xiàn)這么大的問題。多用點(diǎn)心做做服務(wù)，做做信號(hào)優(yōu)化上。……

不知道凌晨只是我自己出現(xiàn)這個(gè)問題，還是還有很多人有同樣問題，但真的希望聯(lián)通能多走點(diǎn)心吧，不要讓我們這些老客戶感覺心累了……