7月20日,河南暴雨多地受災(zāi),鄭州、新鄉(xiāng)、新密、鞏義等市區(qū)內(nèi)澇嚴(yán)重,大量私家車被淹,車主損失慘重。
據(jù)媒體報道,7·20河南水災(zāi)發(fā)生以來,保險公司開始面臨終極考驗,同時,因為受災(zāi)水淹車輛眾多,車險公司也面臨著較大的理賠壓力。
7月30日下午,河南省汽車行業(yè)商會常務(wù)副秘書長朱志芳告訴媒體記者,截至目前,統(tǒng)計數(shù)字顯示,720暴雨導(dǎo)致鄭州40萬輛車因災(zāi)受損。
河南省政府新聞辦披露的數(shù)據(jù)顯示,截至7月28日,河南保險業(yè)共接到車險報案22.64萬件,估損64.12億元。
此次河南暴雨期間,頭部保險公司接到的車險報案均達到數(shù)千件以上。平安產(chǎn)險壓力最大,其河南分公司相關(guān)人士7月28日對經(jīng)濟觀察報記者表示,截至目前,平安產(chǎn)險河南分公司接到車險報案4.5萬余筆。
一些車險公司更是全員在崗,全部投入到一線工作中,加班加點進行車輛的查勘理賠工作。
為何要爭分奪秒的進行車輛救援呢,主要是為了降低損失。業(yè)內(nèi)人士表示,從專業(yè)角度來說,水淹車的最佳救援時間在3-5天內(nèi),因為涉及到電子元器件,以及車內(nèi)積水的控制以及晾曬處理,3-5天內(nèi)處理的話,車輛損失較容易控制,如果超過5天,特別是那些水泡車,維修難度將會增大。
此外,能夠讓車主稍微感到舒心一些的是,7月22日,銀保監(jiān)會辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持防汛救災(zāi)加強金融服務(wù)工作的通知》,對保險機構(gòu)提出了“特事特辦、急事急辦”的原則,要求各大險企集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備,建立理賠服務(wù)綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率,做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。
不過,對于那些沒有全損的車輛,后續(xù)的維修工作也是一個不小的煎熬,除了車輛被泡水,導(dǎo)致車輛被貶值之外,鄭州的車輛維修市場,也滿足不了眾多車主的維修需求。
有媒體采訪鄭州4S店后發(fā)現(xiàn),多家4S店工作人員稱:鄭州被泡車輛全部維修結(jié)束,至少要到年底才能結(jié)束。有的4S店,整個30畝園區(qū)已經(jīng)容納不下,百余畝的場地也為未必夠用。
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