8月30日下午，西安地鐵一名女乘客因被安保人員強(qiáng)制拖離車廂，致途中衣不蔽體，引發(fā)全網(wǎng)熱議。

一波未平一波又起，就在同一天晚上，四川南充火車站，一乘客遇晚點(diǎn)詢問退票事宜遭惡劣對(duì)待，被火車站工作人員用喇叭敲頭三次，手機(jī)被摔壞。

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從該乘客曝光內(nèi)容來看，動(dòng)車列車號(hào)為C5743，從南充到成都，原本應(yīng)該在18:27發(fā)車，但提示天氣原因延誤到20點(diǎn)左右。

由于晚點(diǎn)太長，該乘客打算更換其他出行方式，便在18:40左右詢問動(dòng)車晚點(diǎn)能不能退票。結(jié)果該工作人員告知無法退票，還語氣惡劣的說道：“才等2個(gè)小時(shí)，再等10個(gè)小時(shí)你還不是要等起？”

該乘客拿出手機(jī)錄像，讓他再重復(fù)一遍無法退票的說法，沒想到工作人員直接將其手機(jī)搶走摔壞，還用高音喇叭在其頭上打了三下。

車站方面稱：正在調(diào)查。警方稱張某在住院，已定為刑事案件。