今天上午，一則關于#直播搶到2分錢商品要999元運費#的話題沖上熱搜，引起了多方網友熱議，而且多名網友表示有類似的遭遇，質疑主播雪梨搞虛假秒殺。

經過輿論發酵之后，主播@雪梨Cherie 及其公司正式發布聲明回應此事，其中表示999元運費其實只是限拍機制，因為這款2分錢的商品為秒殺價格，為了能讓更多消費者能成功搶購，每人限購一份，多拍就會自動觸發999元的運費出來，算是一種防黃牛的手段。

據介紹，8月26日，雪梨直播兩周年慶暨雪梨粉絲節，為了感謝粉絲朋友一路的支持與陪伴，當晚共準備70萬份1分錢秒殺品，并于當晚直播中全部秒殺完畢，全程有杭州互聯網公證處公證員記錄，公開透明。

雪梨官方表示，目前涉及此情況的用戶一共有174位，已經退款171位。

因退款信息暫未提供，剩余3位用戶的退款正在處理中，客服團隊會與每位用戶繼續保持溝通，為客戶合法妥善解決。

最后，雪梨方面再次向大家道歉稱，每位用戶限購1份1分錢秒殺品的初衷是為了使更多直播間粉絲朋友能夠享受到粉絲節福利，不想給大家造成了誤會。后續，雪梨直播間將完善后臺設置功能、彌補漏洞，強化客服人員的業務能力。