多年來,手機產品的保修一直都保持在1年期限,雖然近兩年有一些國產廠商將其延長,但整體依然保持在1年的傳統,而手機系統的更新一般在安卓廠商中能堅持個3年左右,iOS在5年左右。
根據相關報道,近期德國方面以環境保護為由,擬要求包括蘋果、三星在內的智能手機制造商將為手機、平板等設備提供安全補丁更新和零件的時間延長至7年。
報道稱,目前德國政府已與歐盟委員會展開談判,以修改影響智能手機和平板電腦維修和服務的提案。
由蘋果、Google、三星等數十家成員組成的DIGITALEUROPE歐洲電子產業組織協會表示,對這項擬推行的新法案的反對,他們建議進行2年操作系統更新,和3年的安全性更新。
同時,該協會成員還認為備件范圍應僅限屏幕和電池,不該包括相機、揚聲器和其它相對更可靠的組件。
除了更長的服務期限之外,德國還希望制造商以“合理的價格”提供備用零部件,其中包括要求供應商公布零部件的價格,并且不能隨著時間的推移而增加成本。
據報道,各方關于iPhone和類似硬件應該持續多長時間支持的辯論將持續相當長一段時間,歐盟預計將在2023年之前提出這項提議。
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