從來沒有一家中國手機公司，像HTC一樣跌宕起伏。它曾是美國和中國市場第一智能手機品牌，也曾是微軟和谷歌最重視的合作伙伴，2011年更走上中國“臺灣第一股”的巔峰。但在接下來的兩年時間里，股價蒸發88%，高管頻繁離職，中國市場份額更是跌出10名以外。
HTC高層打算如何應對危局？在中國市場又會做出哪些改變？帶著這些問題，筆者與HTC董事長王雪紅進行了一小時的單獨對話。
以下為采訪信息干貨：
1、堅持現有產品布局
HTC在中國手機市場被批評為“高不成低不就”，高端產品缺乏與蘋果和三星的競爭力，在千元以下的入門級市場更是“缺位”。
王雪紅對此回應稱：HTC在高端產品布局并不存在問題，但國內的品牌營銷和渠道銷售并沒有跟上，導致HTC產品賣點并沒有充分傳達給國內用戶。在低端千元以下智能手機市場，HTC依然會“堅持不進入”，因為“HTC沒有做低端產品的DNA”。
在高端產品方面，HTC存在HTC One和butterfly兩大系列產品。王雪紅稱，中國市場龐大、用戶需求多樣，HTC一款高端機型并不足以滿足需求，堅持雙旗艦產品的策略是實際的。butterfly系列已經在與One系列進行區隔。如相比One系列的金屬外觀設計，很多女性消費者更喜歡butterfly產品。
也就意味著，HTC從產品層面近期不會在中國市場做出太大調整。
2、加強品牌營銷
與三星、蘋果相比，HTC近年對品牌營銷投入，特別是在大陸市場缺乏有效的營銷手段。
王雪紅稱：完全同意這一批評。HTC高端產品一直在進步，但是營銷過去“非常差”。與三星相比，HTC沒有將產品的特點和差異化準確地傳達給消費者，做的不好是事實。
HTC正在嘗試改變，比如斥資1200萬美元與《鋼鐵俠》扮演者小羅伯特?唐尼(Robert Downey Jr.) 簽署了全球市場推廣協議。不過對于中國用戶來說，這個賣點并不新鮮，如TCL集團去年曾通過贊助《鋼鐵俠》，并在中國市場借此推廣其家電和手機產品。
王雪紅認為：HTC簽約的是小羅伯特?唐尼而不是《鋼鐵俠》，因為小羅伯特?唐尼本身演繹的經歷跌宕起伏，很符合HTC要在全球塑立“Chang”的形象。當然，中國與國際市場相比在營銷方面有鮮明的特點，如小米的互聯網營銷和OPPO的電視綜藝節目營銷，接下來HTC也會嘗試利用更多的“接地氣”的營銷方式。
3、加強運營商合作
王雪紅稱，將加強與國內三大運營商在高端和中端訂制產品的合作，特別是4G會成為HTC在國內市場重要機遇。

早在2011年，HTC就推出了全球第一款LTE 4G手機，目前在全球主要LTE市場都有HTC的手機銷售。王雪紅透露，HTC將于10月中旬在大陸發布首款TD-LTE手機，年內還將有數款上市。
她同時強調：與三星等廠商使用舊款手機升級的作法不同，HTC發布的完全都是根據中國移動需要的全新產品，并且覆蓋了高端和中端等不同價格段，包括未來HTC最新的旗艦手機。
4、加速產業鏈整合
HTC曾是全球主要配件和系統廠商的“寵兒”，如高通最新的處理器、微軟和谷歌最新的OS，都會首先用于HTC手機。但從2011年開始，LG、三星、索尼甚至小米開始將其作為自己產品推廣方式。
王雪紅表示，從專業角度講，智能手機發展到現階段，單純拼硬件指數更多地成為廠商炒作的“噱頭”，對于普通用戶使用來說沒有任何意義，反而增加了支出。HTC之前更多地是想通過OS、軟件、硬件結合發揮手機的整體功能。但是從目前情況來看，國內用戶顯然更習慣“拼硬件指數”。
HTC接下來也會加強與產業鏈整合力度，比如使用高通最新的處理器等配件，并加快在國內市場的上市速度，更好地適應國內用戶需求。
5、加大中國區決策權
HTC中國區之前在產品和營銷方面并沒有太多決策權，需要總部更多參與，延緩了對大陸市場的反應速度。
今年8月，HTC中國區總裁變動，HTC北亞區總裁董俊良兼任中國區總裁。
王雪紅對此表態稱：董先生（董俊良）是HTC非常好的領導者之一，他了解中國市場，之前就在多普達擔任高管。在其擔任北亞區總裁期間，日本市場發展迅速，臺灣即使去年到了最差的階段市場份額依然是第一。因此相信董先生的能力，相信他可以重塑中國市場。在廣東、浙江等重點區域市場，HTC營銷團隊已經開始做出改變。
6、加強中國市場執行力
在與筆者交流的近一個小時中，王雪紅對HTC目前出現的各種問題都非常清楚，但中國市場并沒有明顯改善。
王雪紅稱,從企業角度講，你說的很多問題我們都明白，但是在執行的過程中出了問題，我們有一些事情過去做的確實不好，所以我們就要學習。對于HTC在大陸市場來說，這種轉變還需要更快一些，這是HTC目前最迫切要解決的問題。
(作者：宿藝)