新買的汽車才半年,就出現(xiàn)了多次漏油,近日,寧波的劉先生就遇到這樣一件煩心事。
據(jù)@1818黃金眼報道,劉先生與5月份在當(dāng)?shù)?S店購買了一輛大眾途觀L,然而車子在做首保時,發(fā)現(xiàn)變速箱漏油了。
根據(jù)劉先生描述,底盤護(hù)甲拆下來了,就可以看到底盤護(hù)甲上一攤一攤的油,包括這個變速箱上面,也是一滴一滴的油在往下滴。后經(jīng)過4S店售后清洗和檢查,初步判斷是油封。
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劉先生說,當(dāng)時維修師傅沒有建議把車留在4S店,也沒告知變速箱漏油的嚴(yán)重程度,自己才把車開走了。9月29號,自己看了一下車子底盤位置,發(fā)現(xiàn)還有油。經(jīng)過協(xié)商后,4S店同意更換變速箱。
本以為換了變速箱就應(yīng)該沒事,然而大概開了一個星期后,發(fā)動機(jī)竟然漏油了。4S店售后李經(jīng)理表示,邊蓋處有點滲油的現(xiàn)象,發(fā)動機(jī)邊蓋,下邊蓋處,邊蓋的話這邊估計也是屬于質(zhì)量問題吧。
新車剛買半年就出現(xiàn)變速箱、發(fā)動機(jī)漏油,車主劉先生提出退車。4S店卻表示,退車可以,但必須要承擔(dān)5000塊錢費(fèi)用,包括購置稅,折損費(fèi)用等一系列費(fèi)用。
售后部李經(jīng)理稱,因為退車的話,這個首先不符合三包法退車,那我們只是協(xié)商,為了客戶的滿意度,協(xié)商退車,主要還是折舊費(fèi),因為車子換了變速箱。
劉先生說,車子買了不到半年,變速箱和發(fā)動機(jī)就連續(xù)出現(xiàn)問題,體驗很不好,退車的費(fèi)用,自己最多出14000塊錢。李經(jīng)理表示會上報公司,再給一個答復(fù)。
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