對方認為，該事件發生的幾率不大。他解釋道，漏電達150伏應該走的是交流電，而電腦、手機、iPad等產品則走的直流電，通?？刂圃?5伏以內，而iPad上的主板電壓一般僅在11-12伏左右，對人體不會造成危害。對此，有電學專家介紹，一般情況下，通過人體的直流電電壓超過36V才會造成危害，5V以下的輸出電壓也不會對人造成傷害。iPad上11-12伏是否也是存在一定的安全隱患呢？
蘋果維修人員還表示，由于蘋果產品大多是鋁合金外殼，充電致用戶手麻現象是難免的。通常在充電的時候產品會存在機殼電壓，有些麻痹現象是正常的，不屬于漏電現象，是控制在安全電壓范圍內的。如果電壓很高的話，通常設備已無法正常使用。此外，秋冬季節人體上的靜電較大，可在觸碰充電產品前，先碰觸下鐵等金屬物件進行中和，避免被電。蘋果維修人員還一再強調麻木是屬于正常現象。
對于前段時間高發的蘋果iPhone漏電致死事件，蘋果官方則將問題指向了山寨充電器。而電信專家項立剛表示，除了產品本身的質量外，以蘋果手機為代表的不可拆卸電池的設計方案也可能存在安全隱患。他認為，可拆卸的電池大都經過金屬封裝，安全系數較高，但蘋果手機的電池不可拆卸。此前， 他曾更換過一次蘋果電池，發現電池外并無金屬殼，只有一層類似塑料膜的材料，而且電池已經膨脹。相比之下，這種不可拆卸的電池，一旦出現質量問題，危害更大。
此外，中新網IT頻道采訪中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌，他認為蘋果的幾次回應都是在規避責任。他表示，當用戶感覺到麻木，就表明帶電量已很高，眾多網友反映就不是極個別的偶發現象。蘋果的回應只是個借口在回避產品本身的問題，有效、合理的通過技術去規避問題的產生才是解決問題的根本。洪仕斌還表示，若蘋果產品在設計之初選擇使用一些絕緣體，也并非件多難的事。他最后表示，蘋果應該從技術上較真，而不是跟消費者較真。
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