iPhone 13“粉屏門(mén)”事件繼續(xù)發(fā)酵。

據(jù)@黑貓投訴 消息，最近來(lái)自東莞的廖先生稱，他才買(mǎi)了兩個(gè)月的iPhone 13 Pro Max也沒(méi)能逃過(guò)一劫，不僅如此，粉屏還伴隨手機(jī)主板燒壞，完全無(wú)法使用。

蘋(píng)果官方售后對(duì)此事的態(tài)度卻異常消極，聲稱需要廖先生耐心等待至年后，官方才能復(fù)工檢修。

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廖先生稱，自己手機(jī)出現(xiàn)了粉屏，直接開(kāi)不了機(jī)，完全沒(méi)辦法操作。

“他跟我說(shuō)要3月份給回我，我是做業(yè)務(wù)的，里面的所有客戶資料、聊天記錄，現(xiàn)在什么都沒(méi)有了。自從升了iOS 15.2.1后就出現(xiàn)粉屏了，跟我網(wǎng)上的一樣，然后無(wú)限重啟。”

廖先生表示，他的手機(jī)情況更嚴(yán)重一點(diǎn)，開(kāi)不了機(jī)直接黑掉了。“才用兩個(gè)月，跟我說(shuō)主板燒了。”

據(jù)了解，廖先生購(gòu)買(mǎi)時(shí)還聽(tīng)店員推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)了“AppleCare+”服務(wù)，如今官方卻以“只有摔壞才能免費(fèi)換新”為由拒絕為其更換新機(jī)。

此前，針對(duì)網(wǎng)上曝光的“粉屏門(mén)”事件，蘋(píng)果公司官方客服回應(yīng)稱：“我們并沒(méi)有接到相關(guān)的通知，說(shuō)這樣（的情況）是一個(gè)硬件問(wèn)題。因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的情況一般是由于系統(tǒng)它卡死了。”