開車走在高速上，車子突然漏油失速，這種情況可謂危險。

據(jù)@縱橫視頻近日報道，丁先生去年底駕駛一臺豐田RAV4榮放從咸陽開車返回西安，行駛至離曲江收費站時，車子亮起了發(fā)動機故障燈，并隨即失去動力。

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當(dāng)時車內(nèi)坐有3人，其中為一10歲小孩，丁先生說突然失速后，一家人都受到了驚嚇。

高速路政人員察覺到情況不對，上前查看，發(fā)現(xiàn)該車頭部地上漏了一地的油，再仔細查看時，發(fā)現(xiàn)底盤、側(cè)門和尾部均甩上了不少油污。

后來該車被拉上板車送往4S檢測，將三方鑒定，確認該故障屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，且指向了變速箱油封。

車主表示，這臺車才跑了18500多公里，因此提出了三點訴求：一是退回該車輛并退還購買此車所產(chǎn)生的一切費用、二是15萬元的精神補償、三是從事件發(fā)生到事件處理完畢期間的以市場同款車租賃價格按天數(shù)賠償。

不過賣車的4S認為車主所提訴求無相關(guān)法規(guī)依據(jù)，故不予認可，并給出了兩條解決方案，其一，給免費維修，并送兩次保養(yǎng)；其二，以舊車回購方式處理這起事故，回收價開到了16.58萬元。

4S表示，“本著客戶服務(wù)至上的原則我店為關(guān)懷客戶，愿意退讓一步對該車按照家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定進行退車”。