目前電動自行車市場,不少商家喜歡把續(xù)航夸大,以此吸引客戶,不過碰上較真的客戶后,商家反而會惹火燒身。
據(jù)報道,前段時間,濟(jì)南市民王女士以以舊換新的方式,在一家臺鈴電動車專賣店,購買了一輛臺鈴牌“石墨烯蓄電池”電動車。
在當(dāng)初購車指出,臺鈴宣傳頁上稱該車一次充電可以跑138.1公里,店家也表示,充一次電至少能跑100公里,這也是吸引王女士,花費(fèi)2899元購買這輛車的主要原因。
但是使用了幾次后,王女士發(fā)現(xiàn),在充滿電的情況下,這輛車最多只跑了70公里,距離商家承諾的至少100公里相距甚遠(yuǎn)。
為此,王女士詢問商家原因,但是更讓王女士生氣的是,商家給出的理由,竟然說是因?yàn)橥跖矿w重過高,才導(dǎo)致達(dá)不到宣傳的續(xù)航里程。
商談無果后,王女士找到了包括臺鈴在內(nèi)的多個電動車售后檢測處,對電瓶的續(xù)航里程進(jìn)行了檢測。
檢測結(jié)果顯示,在全新的情況下,此輛電動車的最大續(xù)航里程只能達(dá)到60公里左右。
此事也引起了網(wǎng)友們的關(guān)注,隨后,深圳臺鈴集團(tuán)山東大區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,經(jīng)過調(diào)查,王女士購買的“石墨烯電瓶車”并非出廠原裝。
而是店家在銷售時出于某種考慮,將原本應(yīng)該安裝鋰電池的電瓶車車架安裝了“石墨烯電瓶”。
因?yàn)檫@家二級銷售網(wǎng)點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),出現(xiàn)這樣的情況確實(shí)有我們對二級銷售網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、監(jiān)管不到位的原因。
不過,這個電池的續(xù)航里程也能達(dá)到100公里,但前提是要在平地上行駛且駕駛?cè)藛T的體重控制在130斤左右,我們?nèi)蘸笠矔訌?qiáng)對二級銷售網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)和監(jiān)管。
目前,王女士已經(jīng)順利拿到2899元的全額退款。
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