日前，有已提車小鵬車主曝光的圖片顯示，小鵬汽車偷偷篡改免費救援協(xié)議。

當初其買車時，關(guān)于無憂救援的解釋為，全國范圍無限次、不限里程道路救援；小鵬官方將會提供免費拖車服務(wù)，將車輛拖至小鵬汽車指定的服務(wù)中心或超級充電站處，車輛在路上爆胎、沒電趴窩、以及車輛故障等，均可使用該服務(wù)。

但如今，車主上傳的圖片顯示，關(guān)于“全國范圍道路救援”服務(wù)，小鵬汽車變更為，限于產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障，才會提供免費拖車救援服務(wù)。

不少已經(jīng)提車的老車主表示了強烈不滿，小鵬竟然在不通知的情況下，擅自變更服務(wù)權(quán)益內(nèi)容，損害老車主權(quán)益。

對此，今日，小鵬汽車也做出了回應(yīng)：

鵬友們晚上好，看到今天大家對無憂救援的規(guī)則優(yōu)化存在比較多的疑問，的確需要給各位支持小鵬的鵬友們道歉。

其實簡單來說，這次主要是說明非質(zhì)量問題或意外事故，引起的無法行駛不使用于無憂救援的服務(wù)范圍。

由于，前期這部分權(quán)益引起了不少鵬友的認知偏差。所以，我們也考慮到廣大車主的體驗感受，本次描述優(yōu)化將不會影響22年3月31前下定的首任老車主。