攜6億用戶而衍生出的微信支付服務(wù),微信切實(shí)的讓支付寶感受到了壓力。不過(guò)從實(shí)際情況來(lái)說(shuō),微信和支付寶并不是一個(gè)層面上的競(jìng)爭(zhēng),支付寶是支付工具,而微信支付只是以微信為基礎(chǔ),為支付提供應(yīng)用場(chǎng)景的生態(tài)體系,微信是個(gè)底層架構(gòu),是個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
本周小米手機(jī)3開始在微信上開放預(yù)訂,并且僅限使用微信支付購(gòu)買,在實(shí)際操作流程中也驗(yàn)證了微信支付還有很長(zhǎng)的路需要走。
據(jù)Donews報(bào)道,11月22日中午12點(diǎn)開始,小米手機(jī)3開始在微信上開放預(yù)訂,并且僅限使用微信支付購(gòu)買。
很多人將此事視為微信支付與支付寶全面大戰(zhàn)的序曲。但是這個(gè)大戰(zhàn)還沒(méi)開始,微信支付卻已經(jīng)先亂了陣腳。
從11月22日下午開始,“支付超時(shí)”和“稍后再試”的提示界面便頻頻出現(xiàn)在用戶的手機(jī)屏幕中,而用戶的吐槽也紛至沓來(lái)。
在用戶的反饋中顯示,微信支付遭遇最多的用戶體驗(yàn)方面的吐槽,還是不能訪問(wèn)和綁定銀行卡時(shí)出的問(wèn)題,恰恰這是最能反映移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)能力的兩個(gè)細(xì)節(jié)。
業(yè)內(nèi)人士稱,微信雖然描述了一個(gè)非常美麗的故事,但這個(gè)故事的實(shí)現(xiàn)性有著非常大的難度。
公開數(shù)據(jù)顯示,財(cái)付通快捷支付支持國(guó)內(nèi)52家銀行,不過(guò),支付寶快捷支付接入的銀行近180家,而微信支付目前只接入了12家銀行,在這個(gè)方面,微信支付經(jīng)驗(yàn)過(guò)分的不足。
憑借6億用戶的基礎(chǔ),微信支付在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),用戶從零增長(zhǎng)到1000萬(wàn),每天以新增10萬(wàn)用戶的速度在增長(zhǎng)。不過(guò),另一個(gè)數(shù)據(jù)是,支付寶手機(jī)錢包目前每天新增用戶數(shù)為30萬(wàn),而且用戶已經(jīng)突破1億。
有媒體指出,因?yàn)樾∶椎暮献鳎⑿胖Ц秾?huì)進(jìn)一步累積用戶。激活用戶之后呢?那就要看微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景。支付是應(yīng)場(chǎng)景而生的,重運(yùn)營(yíng),也重安全。微信支付和支付寶的差距,就是在一個(gè)應(yīng)場(chǎng)景而生的屏幕上面,體現(xiàn)的只是一秒鐘的分別,但這個(gè)足以體現(xiàn)出微信支付的用戶體驗(yàn)比起支付寶仍有天壤之別。
(完)
評(píng)論