而憑借運營商的傳統優勢，中國移動還將從三個維度全力打造公眾平臺服務。包括引入本地化O2O服務內容和數字內容，包括衣食住行等多領域，通過公眾賬號為用戶提供打造手機端的本地移動生活服務界面；通過SDK、API開放接口對接校企OA系統、CRM系統、ERP系統等，公眾賬號為校企內部成員服務、提升其校企辦公信息化和自動化能力，同時為企業提供與客戶一對一的服務窗口；基于中國移動的公信力、安全性、開放能力，公眾賬號對接公共服務系統，構建市政交通、公共醫療、基礎教育及文化娛樂等社會服務的便捷入口。
新版飛信還優化了PC、手機、平板等多端間的無縫互通體驗，并通過與郵箱、彩云等自有業務的融合，突出了多終端多用戶間協同辦公的能力，實現信息在多產品多平臺形態下的信息流暢發送、分享和存儲。
4G新形勢帶來了新的挑戰，從飛信的系列改進中，可以看出中國移動此舉旨在把握4G商用帶來的市場機遇，打造差異化的融合通信入口，沉淀和整合社交關系，將飛信打造為“通信+社交+商業”的互聯網平臺。
差異化體驗或將助推飛信贏戰移動互聯網IM卡位戰
在移動互聯網發展日益迅猛的當下，世界已經變得更為扁平，在更“扁平”的世界，互動方式需要更具流動性和即時性，通信不再局限于文本、圖片，也包括視頻、表情、手勢、游戲等等。新版飛信新增免費音視頻通話、多人電話、表情商店等功能，無疑是想構建一個全方位的立體溝通渠道，促進社交形態多樣化，改善社交和通信體驗，搶占移動互聯網入口的野心可見一般。
作為電信運營商，中國移動具有公信力和安全性的傳統優勢，憑借長久積累打造O2O鏈條顯然比移動互聯網企業更容易整合資源。而且與手機號碼綁定的天然優勢也使得飛信具有更大黏性，對于沉淀和整合社交關系，將飛信打造為“通信+社交+商業”的互聯網平臺確實更具優勢。
在4G來臨之際，中移動第一時間發布了具有移動互聯網色彩的新版飛信，并全面開放公眾平臺，標志其在某種程度上已經開始用移動互聯網思維來運籌全局，久旱甘霖的中國移動或許在未來要大展一番拳腳。
但是，與敏捷反應、快速迭代的移動互聯網公司相比，新版飛信最大的難題或許是如何打造良好的用戶體驗，更快速擴大用戶規模，以在硝煙四起的移動即時通訊市場占據一席之地。尤其是在來往、微信、易信等移動IM產品大打抄襲口水仗、產品日趨同質化的當下，飛信若能憑借其綁定手機號碼的優勢，在牢牢把握通信這一核心入口的同時，拿出一兩項拳頭新功能，不斷強化社交屬性，為用戶創造最佳的一體化融合通信體驗，在未來移動IM市場卡位戰中，其或將成為最大的贏家。（完）
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