近日，阿里巴巴旗下來往最新發布的4.4版本推出表情盒子，并高調宣稱“將表情免費到底”。在微信等移動社交工具紛紛推出收費專屬表情之際，這一動作有望再次激起產品之間的競爭，使其他產品內的表情價格下降或取消。
來往新增表情盒子就像是一個免費的表情商店，目前有靜態貼紙、動畫、有聲表情等不同種類。用戶可以根據喜好和需求，免費下載不同的表情。相對而言，微信表情以商店命名，其中大部分表情以6元的價格向用戶銷售。
收費表情最成功的莫過于日本移動通訊工具LINE。據媒體報道，LINE一個季度可收入5800萬美元，其中表情收入占到了30%。 但在國內，要復制這樣的模式并不簡單。自微信5.0推出收費表情以來，一直怨聲不斷。有網友表示“新版微信明顯地照搬LINE！表情無比‘矬’還收費”，也有人認為“反正我只使用基本表情，收費不關我事”。
相比微信的表情商店，對于早已習慣免費的國內用戶而言，表情盒子免費策略更加受用。相關調查數據顯示，網友針對收費表情態度，65.6%的人表示不會購買收費表情，僅有4.4%的用戶愿意花錢購買，還是在表情好看有吸引力的前提下面。
“表情作為用戶互動中最常用的工具之一，收費只會增加用戶的心里負擔。”來往相關負責人認為，“免費表情，讓用戶在毫無負擔的情況下形成使用習慣，對表型形象本身就是一種推廣，無形之中提升了表情的附加值。”
來往目前以平均每周一款的更新速度，為用戶提供多樣化的選擇。此外，針對特定的時間、事件、人物、故事，來往也會同步發送定制表情，如來小兔圣誕版、有聲表情、，還有來小兔和黃老師的故事系列等。其中，以“雅蠛蝶”為代表的有聲表情，憑借生動、豐滿表現力，依舊是所有表情中使用率最高的。為了滿足廣大用戶的需求，來往表示，近期還將推出春節版定制有聲表情。

來往方面表示，將投入重金，招募知名插畫師、聲優和民間設計師參與制作免費表情。“也許你不是專業的設計師，也可以不擅長繪畫，也許你還有點奇葩、神經質，但是只要你熱愛創作、富有靈感，這些創意都有可能在來往表情盒子實現。”
在操作方面，來往表情盒子設置欄增加了一些更多實用的操作。如新表情的安裝，用戶打開表情界面后，不需像微信那樣進入表情商店下載，直接在點擊“+”，選擇“你可能感興趣的表情”，就能進行下載。此外，還可以對安裝后的表情包調整前后位置，這也是微信所沒有的。除了進入表情盒子，也可以在頁面最下方的菜單欄，直接通過長按、拖拉對常用的表情包位置進行調整。
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