22日，微信理財(cái)平臺“理財(cái)通”正式上線。該理財(cái)平臺將由騰訊公司與華夏基金、匯添基金、易方達(dá)基金、廣發(fā)基金合作推出。
據(jù)了解，微信用戶在微信“我的銀行卡”中綁定銀行卡并完成認(rèn)證，然后選擇“理財(cái)通”進(jìn)入理財(cái)通頁面選擇存入的金額，就可以申購基金。
出入額度提高 收益首超余額寶
目前，用戶可以通過理財(cái)通購買的是華夏基金的財(cái)富寶貨幣基金產(chǎn)品。最近7日年化收益為7.338%。據(jù)了解，余額寶7日年化收益率為6.46%，從數(shù)據(jù)來看，理財(cái)寶收益率已經(jīng)超過余額寶，成為吸引用戶購買的重要因素。
同時(shí)，華夏基金之外的其他三家基金公司的產(chǎn)品已在對接調(diào)試階段。試完成后，也將陸續(xù)出現(xiàn)在理財(cái)通平臺。
在本月15日理財(cái)通內(nèi)測版推出之初，其交易限額過低就遭到了大量用戶吐槽。而在正式上線后，理財(cái)通提高了個(gè)銀行存入額度。如中國銀行的單筆限額被提高到5萬，單日限額則提高到50萬元。微信支付支持的儲蓄卡包括：民生銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等12家銀行。
此外，為了招攬用戶，騰訊還表示將投入千萬現(xiàn)金紅包做獎品。理財(cái)通提供紅包總金額超1000萬，共計(jì)450000份：1月22日，凡參與體驗(yàn)理財(cái)通業(yè)務(wù)的用戶，有機(jī)會得到5元、50元、500元、5000元四種紅包；1月27日開始發(fā)放紅包，紅包一次性充值到用戶的理財(cái)通賬戶。
理財(cái)通平臺頻繁“宕機(jī)”：用戶吐槽交易困難
上線首日，不少嘗新試用的用戶發(fā)現(xiàn)理財(cái)通在交易過程中存在擁堵的情況。據(jù)了解，大部分用戶在存入階段會收到微信系統(tǒng)提示，“目前活動用戶非常多，請稍后再試”。最終致使交易失敗。
對于這一情況，騰訊表示，因?yàn)樯暇€首日參與理財(cái)通購買的用戶太踴躍，銀行支付接口過于繁忙，因此出現(xiàn)擁堵。騰訊公司表示，該公司目前正在緊急處理，以解決這一狀況。
除了交易擁堵的問題，理財(cái)通在退款方面也遭到了用戶不滿。有用戶反映，在被告知存入失敗的情況下進(jìn)行退款流程，資金卻需要2-3個(gè)工作日才能到賬。這和余額寶支持的2小時(shí)到賬差距過大，用戶體驗(yàn)還不夠完善。
(完)