北京時間4月21日早間消息，三星官方網站Samsung.com網站周日出現宕機，導致許多用戶的三星手機、平板電腦和智能電視收到了錯誤消息。根據社區新聞網站Wikitree的報道，此次宕機是由于位于韓國果川的三星SDS大樓發生火災。
此次宕機導致三星的用戶無法訪問一些應用。宕機持續了幾小時時間，并于美國東部時間周日6:15(北京時間周日18:15)左右得到解決。
三星SDS在一篇博客中確認了火災和宕機事故，并對帶來的不便表示道歉。
韓國媒體報道稱，此次火災沒有導致人員傷亡。而對三星來說，最大的問題在于，為何一處數據中心的火災就造成了如此大的影響。