7月4日下午消息，南京電信今日上午出現寬帶故障，持續約一小時時間，江蘇電信發布微博稱，此次故障原因是南京城域網兩臺路由器出現異常，經搶修，11點36業務基本恢復正常。
以下為江蘇電信公告全文：
7月4日上午10:30，南京城域網兩臺路由器出現異常，導致南京部分固定寬帶用戶上網不穩定。中國電信江蘇公司立即啟動網絡安全應急預案，經過全力搶修，11:36業務基本恢復正常。故障原因正待進一步查明。給廣大用戶帶來的不便，我們深表歉意。