談中文互聯(lián)網(wǎng)界的三個
導(dǎo)言：在催生和孵化中文用戶數(shù)量大爆發(fā)的背后，站著的是運(yùn)營商、手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三個火槍手。
最新發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)世界統(tǒng)計》顯示，中文互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例從2000年的9%，上升到2013年的29%，位居全球第二名，而英文用戶雖仍占首位，但比重已從39%下滑到29%。
本文主要從以營利為目的，影響更大、更直接的運(yùn)營商、手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這三個在中文用戶大爆發(fā)中的重要角色，去分析和總結(jié)他們對中文互聯(lián)網(wǎng)用戶的貢獻(xiàn)。

一是運(yùn)營商搭建和接入網(wǎng)絡(luò)，讓上網(wǎng)成為可能而且費(fèi)用大幅降低。
此次所指運(yùn)營商，包括電信運(yùn)營商和“寄生”于電信運(yùn)營商的虛擬運(yùn)營商。對于混業(yè)經(jīng)營模式漸成趨勢的當(dāng)代，雖然搭建和接入網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，包括類似谷歌這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也可提供光纖網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，但為了區(qū)分，在此僅涉及運(yùn)營商。
目前，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.32億，其中手機(jī)用戶5.27億。我國光纖接入用戶達(dá)到5393萬戶，3G和4G基站分別超117萬個和40萬個。這樣成績的取得，電信運(yùn)營商功不可沒。通信材料、通信技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)帶寬和速度不斷提升，用戶的網(wǎng)絡(luò)接入和使用成本不斷下降，特別使手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下降，更將邊緣用戶拉入大隊伍。
電信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的放開，也使電信行業(yè)爭食者瞬間增多，不再是移動、聯(lián)通和電信的三強(qiáng)爭霸。目前已有三批共34家虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信市場，第四批名單也即將發(fā)布。阿里、京東、迪信通等新玩家結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在細(xì)分領(lǐng)域推出差異化定制套餐服務(wù)，這都將使手機(jī)用戶的滲透率和使用率，上一個新臺階。

二是手機(jī)廠商的智能設(shè)備和App應(yīng)用，獲取用戶的入口越來越多。
如果說運(yùn)營商提供的網(wǎng)絡(luò)，是看不見摸不著的服務(wù)，那么手機(jī)廠商提供的產(chǎn)品，則是實(shí)打?qū)嵉挠布?shí)物。前者的相互競爭，讓網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)極大下降，而后者的相互競爭，快速迭代更新，則讓我們獲得任意手機(jī)機(jī)型的成本更低。
據(jù)預(yù)測，今年全球智能手機(jī)出貨量將接近12億部，較去年增長19%。這還只是今年的增量市場，再加上多年累積的存量市場，這將是一個比全球總?cè)丝跀?shù)量還多的數(shù)字。發(fā)達(dá)國家智能手機(jī)市場漸趨飽和，甚至出現(xiàn)不同程度的下滑。而中國、印度以及非洲等新興市場智能手機(jī)出貨或銷售，則呈現(xiàn)持續(xù)高速增長。世界六大智能智能手機(jī)廠商中，蘋果、三星和LG市場份額都出現(xiàn)下滑，華為、聯(lián)想和小米則相應(yīng)有所提升。
除了手機(jī)，手機(jī)廠商的產(chǎn)品類別中，還包括平板電腦。同樣作為移動端，平板電腦也可以接入和使用網(wǎng)絡(luò)，是獲取用戶的另一大入口。據(jù)預(yù)計，今年全球平板電腦出貨量為2.33億臺，較去年增長6.5%.蘋果平板的出貨量已出現(xiàn)連續(xù)兩個季度下滑，而聯(lián)想的市場份額躍升到全球第三位。中國手機(jī)廠商，在手機(jī)和平板電腦兩個領(lǐng)域的表現(xiàn)，都為中文用戶的數(shù)量增長打下了良好基礎(chǔ)。
同時，智能手機(jī)的智能，不僅僅表現(xiàn)為可觸屏等特點(diǎn)，還因為其擁有大量的App應(yīng)用。傳統(tǒng)功能按鍵手機(jī)，除了基本的短信和通話功能，連玩?zhèn)€游戲、打開個網(wǎng)頁或瀏覽個圖片都費(fèi)勁又費(fèi)錢，談何普及用戶數(shù)量。智能手機(jī)的出現(xiàn)，衍生了第三方開發(fā)App的龐大市場。僅蘋果應(yīng)用商店App數(shù)量就超過120萬個，下載總量達(dá)750億，同時還有運(yùn)行在安卓平臺上的各大手機(jī)應(yīng)用商店，App數(shù)量更是驚人。
App大大拓展了手機(jī)的使用功能和場景，而且速度和效率大大提升。游戲、圖片和視頻等應(yīng)用都是最基本的功能，甚至還有很多跨設(shè)備、跨屏幕聯(lián)合、配合使用的場景。例如智能手表、手環(huán)等與智能手機(jī)的配合使用。應(yīng)用如此之多，手機(jī)用戶的大量獲取也是分分鐘、秒秒鐘的事情。所以我們才能更好的理解，在中國的6.32億用戶中，為何會有5.27億的手機(jī)用戶，而且今年是手機(jī)用戶首次超過PC用戶數(shù)量。

三是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)量和實(shí)力，貼近用戶需求的產(chǎn)品，不僅擴(kuò)大了用戶數(shù)量，更豐富了用戶層次和結(jié)構(gòu)。
在虛擬運(yùn)營商出現(xiàn)前，電信運(yùn)營商數(shù)量僅為移動、聯(lián)通和電信三個。而手機(jī)廠商方面，雖然世界上大大小小的手機(jī)品牌是很多，但叫得上名號的卻沒幾個，手機(jī)市場的高度競爭、高度成熟和高度集中，使得市場份額被少數(shù)幾個大型或?qū)嵙S商占用和控制。用戶在電信運(yùn)營商和手機(jī)廠商面前，沒有多大選擇權(quán)。而且運(yùn)營商的虛擬網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的硬件實(shí)物存在形式，都相對冷冰，沒有“感情”，離用戶心理距離相對遠(yuǎn)一點(diǎn)。
但對于（移動）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，則更自由、開放和透明，企業(yè)數(shù)量更多，經(jīng)營模式也更加靈活多樣，跨越PC和移動，線上和線下。各種電影、音樂、圖片、視頻、社交和電商企業(yè)大量存在，每一個細(xì)分領(lǐng)域，基本都反映了人們現(xiàn)實(shí)中的一種需求，用戶的選擇權(quán)更大，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的各種服務(wù)，都離我們的心理距離和感情進(jìn)一步。
伴隨網(wǎng)絡(luò)出生的80、90和00后們，很多人上網(wǎng)的第一件事可能是登陸QQ、微信和微博等社交應(yīng)用。用戶在尋求感情寄托，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們得到了用戶粘性。粘性代表著用戶使用的頻率和次數(shù)，更代表著使用的主動性，而這個主動性，則意味著用戶數(shù)量的穩(wěn)步增長。
目前，我國網(wǎng)站數(shù)量突破350萬個，67家上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中有7家企業(yè)進(jìn)入全球排名前30名。我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)量和實(shí)力，讓網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)用戶的廣度和深度得到極大加強(qiáng)。而以中關(guān)村等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集地，更是豐富和活躍了創(chuàng)業(yè)文化和氛圍，讓曾經(jīng)的用戶也加入到創(chuàng)業(yè)大潮中來，他們不僅自己是用戶，還在創(chuàng)造和吸引新用戶。
因此，在催生和孵化中文用戶數(shù)量大爆發(fā)的背后，站著的是運(yùn)營商、手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三個火槍手。