當(dāng)下最熱門(mén)的旗艦智能手機(jī)除了iPhone 6S,就是其對(duì)手三星Galaxy S6 Edge系列和Note 5系列。但值得玩味的是,你可以很容易地從運(yùn)營(yíng)商客服熱線、網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳預(yù)約一臺(tái)iPhone 6S,但要從上述運(yùn)營(yíng)商渠道購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)三星的Galaxy S6 Edge或者Note 5,卻非常困難。
三星銷(xiāo)量不佳 運(yùn)營(yíng)商主推iPhone 6S
以往iPhone與三星旗艦級(jí)新品總是同時(shí)出現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的推廣上,是什么原因?qū)е氯瞧炫灱?jí)手機(jī)的合約機(jī)從運(yùn)營(yíng)商渠道消失?
廣州本地一些運(yùn)營(yíng)商人士向記者表示,出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商缺貨或無(wú)合約機(jī)等情況主要因?yàn)槟壳斑\(yùn)營(yíng)商在主推iPhone 6S。而三星運(yùn)營(yíng)商部的一位負(fù)責(zé)人也表示三星總部和電信移動(dòng)沒(méi)有談好條件,“蘋(píng)果是很強(qiáng)勢(shì)的,總部運(yùn)營(yíng)商直接下文各種政策的支持;而三星現(xiàn)在銷(xiāo)量不好,運(yùn)營(yíng)商基本不給什么補(bǔ)貼,運(yùn)營(yíng)商很現(xiàn)實(shí),誰(shuí)銷(xiāo)量好、賣(mài)的好就補(bǔ)貼誰(shuí)”。
運(yùn)營(yíng)商讓三星“靠邊站” 三星嘗試“去運(yùn)營(yíng)商化”銷(xiāo)售
“FD(Fulfillment Distribute)渠道(即直控分銷(xiāo)商)變革是主要的原因。”中國(guó)移動(dòng)研究院的陳志剛認(rèn)為出現(xiàn)這種問(wèn)題的關(guān)鍵是三星在一年前開(kāi)展的FD變革造成的后果。
“這次渠道變革的核心是去運(yùn)營(yíng)商化,去國(guó)代化。”業(yè)內(nèi)觀察人士陳述在一篇文章中如此寫(xiě)道。陳述在這篇去年11月寫(xiě)成的文章中表示,盡管三星的策略變換在業(yè)內(nèi)反響較大,但并未見(jiàn)諸報(bào)端,在網(wǎng)上可以粗略了解到的,也僅有三星招聘FD經(jīng)理,F(xiàn)D業(yè)務(wù)主管。換言之,整個(gè)FD化一直在低調(diào)地進(jìn)行。
一位三星內(nèi)部人士陳亮(化名)向記者表示,F(xiàn)D模式已經(jīng)實(shí)行了一年多,很多原來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的同事都調(diào)去負(fù)責(zé)FD。另一位三星內(nèi)部人士則向記者表示,目前運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳都需要向FD平臺(tái)拿貨,而在部分省份,Note 5、S6 Edge等旗艦終端運(yùn)營(yíng)商入貨量很少,這也導(dǎo)致了缺貨。
重蹈諾基亞覆轍?采取FD模式的三星銷(xiāo)量持續(xù)下滑
陳亮(化名)表示,對(duì)FD平臺(tái)的前景其實(shí)比較擔(dān)心,因?yàn)镕D既是當(dāng)年諾基亞引以為豪的渠道創(chuàng)新,卻也是諾基亞兵敗如山倒的重要原因。
三星互聯(lián)網(wǎng)渠道很弱,本身又是跨國(guó)公司,因此更樂(lè)于采取諾基亞這種跨國(guó)公司使用過(guò)的FD模式。
而三星在采取FD模式的一年以來(lái),其市場(chǎng)份額并未有起色,反而繼續(xù)節(jié)節(jié)下滑。iPhone6S和Note 5同樣作為最昂貴的智能手機(jī),但能獲得運(yùn)營(yíng)商推介,而且有大量零元購(gòu)機(jī)套餐的iPhone 6S,其購(gòu)機(jī)成本自然大大少于Note 5和S6 Edge。接過(guò)FD模式這槍的三星會(huì)否重蹈諾基亞覆轍,需要畫(huà)上巨大的問(wèn)號(hào)。
評(píng)論