有韓國開發(fā)者近日向蘋果提出申訴，如今App Store 退款政策遭到越來越多用戶的濫用，這種現(xiàn)象嚴重損害了開發(fā)者的合法權益，因此他們希望蘋果可以盡快做出反應并提供解決方案。蘋果可能會通過更改申請退款的政策來對應濫用問題，比如申請時需要同時通知開發(fā)者/開發(fā)商。蘋果曾經(jīng)表示過，如果他們發(fā)現(xiàn)有證據(jù)顯示詐欺、退款濫用，或其它蘋果有資格提出相應反訴的人為操作行為，即可拒絕退款要求。
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蘋果早在今年9 月就已經(jīng)公布，他們在App Store 當中提供的服務及內容不適用消費者保護法案中所規(guī)定的七日無條件退款之要求。也就是說，蘋果取消了原本App Store 的七天試用期。蘋果還表示，“如果因為技術問題而導致您無法收到內容，或不合理地延遲取得內容，Apple會根據(jù)情況決定以更換內容或退還已支付款項作為您個人專屬的補救措施。”
對于開發(fā)者來說，最重要的則是盡快了解到是誰申請了退款，這樣可以及時封鎖該用戶的訪問渠道，同時保障自身的權益。截至發(fā)搞時，蘋果仍未對此事件發(fā)表官方評論。