鳳凰科技訊 三星今天正式公布了Note7自燃事件的調(diào)查結(jié)果，其根本原因還是電池設(shè)計(jì)制造問(wèn)題。在會(huì)后，三星移動(dòng)總裁高東真接受采訪時(shí)，再次對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表達(dá)了歉意。
談到Note7第一次召回的時(shí)候，中國(guó)消費(fèi)者被排除在外的原因，高東真表示，中國(guó)的產(chǎn)品用的是B電池，而且B電池沒(méi)有發(fā)生A電池發(fā)生的問(wèn)題，但結(jié)果是在B電池發(fā)現(xiàn)了A電池上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。“反思一下，當(dāng)時(shí)應(yīng)該對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行更準(zhǔn)確的溝通和說(shuō)明，那么就不會(huì)存在雙重標(biāo)準(zhǔn)的誤解?！?br /> 按照之前三星所公布的，Note 7一共有兩家電池供應(yīng)商，分別是三星子公司SDI和總部位于香港的ATL。二者占比分別為70%和30%。在去年9月2日中國(guó)三星電子發(fā)布的聲明中，國(guó)行三星Note7用的是ATL提供的電池，因此并不在召回之列，三星當(dāng)時(shí)還強(qiáng)調(diào)電池沒(méi)問(wèn)題。
另外，高東真也否認(rèn)了三星Note 7因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手而倉(cāng)促發(fā)布的分析，“只是比原計(jì)劃提前一兩周時(shí)間?！彼硎荆琋ote7采用的電池兩家供應(yīng)商都存在問(wèn)題，但是三星并沒(méi)有進(jìn)行充分的驗(yàn)證。
在采訪中，高東真向中國(guó)消費(fèi)者表達(dá)了歉意。他說(shuō)：“中國(guó)用戶對(duì)于Note系列產(chǎn)品非常關(guān)注，非常有熱情，三星電子目前在中國(guó)有一定困難，但三星手機(jī)還是很受中國(guó)消費(fèi)者愛(ài)戴，我們會(huì)更加努力，為了中國(guó)消費(fèi)者。
”