三大運(yùn)營(yíng)商的套餐五花八門(mén)，讓人挑花眼，不過(guò)最新推出的實(shí)惠套餐一般只有新人才能享受，老用戶(hù)想要升級(jí)時(shí)則會(huì)被告知“非常抱歉只能新用戶(hù)辦理”。
昨日，分享和探索社區(qū)“v2ex”有網(wǎng)友分享了一個(gè)老用戶(hù)換套餐方法，據(jù)說(shuō)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商都支持。
這個(gè)方法的核心是工信部2006年9月30日出臺(tái)的一個(gè)文件，即〔2006 〕630號(hào)文件中第二條要求：在同一移動(dòng)電話(huà)歸屬地內(nèi)，可以在不改變號(hào)碼的情況下，自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案。
詳細(xì)操作如下：
1、撥打?qū)?yīng)運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà)（10086、10010、10000），提出要求更換想要辦理的新套餐，如果對(duì)方拒絕就進(jìn)行第二步。
2、仍撥打客服電話(huà)（10086、10010、10000），這次是轉(zhuǎn)投訴，如果對(duì)方仍然拒絕就進(jìn)行第三步。
3、打開(kāi)工信部電信用戶(hù)申訴受理中心投訴運(yùn)營(yíng)商，模板如下：

經(jīng)過(guò)以上步驟，就可以等待運(yùn)營(yíng)商回訪(fǎng)電話(huà)，等待轉(zhuǎn)套餐是否成功結(jié)果，而且工信部還會(huì)有個(gè)電話(huà)回訪(fǎng)確認(rèn)是否已經(jīng)協(xié)商解決。
從網(wǎng)友評(píng)論反饋來(lái)看，這一方法要看地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商，有的小伙伴轉(zhuǎn)套餐成功，有的依然失敗。