據Macrumors網站報道，iPhone X發布一周之后，已經有越來越多的用戶遭遇到了屏幕綠線問題。

“我正在玩我的新手機，突然之間發生了這種事，”一位名為tmiles81的MacRumors論壇成員說。 “沿著手機的整個右側出現了一道非常明顯的綠線。”

據悉遭遇到綠線門的用戶在剛開始使用iPhone X時一切完全正常，綠線基本上都是在使用了一段時間后自發產生，并且用戶的iPhone X也保護良好，沒有遭遇到任何掉落或者摔碰情況。

許多用戶報告聲稱，重新啟動或者甚至完全恢復設備綠線也不會消失，綠線通常沿著顯示器的右側或左側垂直運行，但是可以在屏幕上的其他地方顯示。

目前遭遇綠線門的用戶并不限于特定的iPhone X型號或位置，美國、加拿大、波蘭和澳大利亞都已經有用戶反饋該問題，涉及型號包括了64GB和256GB配置的iPhone X。

翻看國內貼吧和相關論壇，也有用戶報告綠線問題，并且從貼出的圖片來看情況更加嚴重。
蘋果發言人目前拒絕就此事發表評論或者電子郵件回應，不過據用戶反饋，蘋果已經開始免費更換受影響的iPhone X。
據Macrumors網站分析，綠線可能是iPhone X的OLED顯示器的一個孤立的缺陷。
三星的Galaxy S7也使用了OLED，并在去年出現了類似的問題，在一些顯示器上出現了粉紅色的線條。 三星承認這個問題是硬件故障，并努力取代受影響的設備。