你感受過華為的服務體驗日嗎?
據網友@Pirate 今天投遞線索,他的榮耀8青春版電池耗電快,送到華為客服修理。雖然過了保修期,但因為適逢華為服務體驗日,所以人工費全免。
Pirate 表示,工作人員的態度也特別好。
從工單來看,保外換電池報價是125元,最后僅收取了45元,而且用時20分鐘就搞定。
華為官網提供的信息顯示,從2017年9月到2018年8月,華為在全國開展服務體驗日活動,即當月的第一個周六和周日。
服務體驗日期間,提供四項服務——
維修更安心:到店維修用戶,如當天未能修復,可以享受免費寄回服務并贈送小禮品一份。
費用更省心:保外維修的用戶到華為客戶服務中心,可享受免收人工費優惠。
服務倍貼心:活動期間,凡到店華為手機用戶均可獲得免費保養(清潔、消毒、貼膜)一次。
互動傳真心:現場安排服務人員開展手機使用技巧等知識小講座,與用戶面對面交流。
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