雖然犯罪分子被繩之以法、鋃鐺入獄，但各國都有較為人性化的探監政策。
不過，據WCCFTech報道，在一些美國監獄，探監卻遭到了取消。當然，取消后并非是無計可施，而是監獄開始推行視頻探視的數字化新舉措。
新的視頻探視借助智能手機或者電腦進行，親友們可以足不出戶就與監內人員溝通。
號稱正為120萬北美牢犯提供視頻交流服務的公司Securus認為，視頻溝通可以杜絕違禁品和減少對于探視房的保全預算。
但反對者認為，雖然隔著6英寸的玻璃，面對面的交流才能促進感情，幫助牢犯改造。
而且，爭議還在于，視頻互聯是收費的，20分鐘就需要12.99美元（約合85.8元）。有體驗者抱怨稱，畫面模糊、連接不穩定。
據悉，因為謀殺罪蹲了28年大牢的Norris Henderson是上述一家視頻和語音服務公司Voice of the Ex-offender創始人，他認為，經常性的視頻聊天更有助于犯人們情緒穩定，因為他觀察到不少曾經的獄友在探視時間結束后就顯露出暴脾氣。
目前，德州和加州將視頻聊天作為了傳統探視的補充，美國律師協會和矯正協會發布了視頻聊天的指導方案，但最高法尚未表態。