日前，杭州網(wǎng)約車跳車事件引發(fā)集中關(guān)注，很多網(wǎng)友對(duì)于女乘客跳車的行為不解。今天下午，@富陽(yáng)發(fā)布《關(guān)于首汽約車平臺(tái)網(wǎng)約車事件的情況通報(bào)》，詳細(xì)介紹了事件經(jīng)過(guò)。

通報(bào)稱，經(jīng)查，2021年6月12日16時(shí)08分，首汽約車平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)張某法接到訂單，行程從富陽(yáng)區(qū)銀湖街道勤豐村某小區(qū)至杭州富陽(yáng)區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

行駛到第一個(gè)路口時(shí)，司機(jī)張某法未按導(dǎo)航行駛，導(dǎo)航提示偏航，經(jīng)乘客高某提醒后，司機(jī)掉頭并按照導(dǎo)航線路行駛。

當(dāng)行駛到第二個(gè)路口時(shí)，由于司機(jī)張某法系富陽(yáng)本地人，熟悉當(dāng)?shù)芈肪€，故選擇當(dāng)天上午剛開通的較近路線行駛，導(dǎo)航提示偏航，乘客高某再次提醒司機(jī)，司機(jī)表示沒開錯(cuò)，繼續(xù)按新路線行駛。

因司機(jī)兩次未按導(dǎo)航行駛，讓乘客高某產(chǎn)生了恐慌心理。數(shù)秒后，當(dāng)車輛行駛至銀湖街道金橋北路延伸段200米處時(shí)，高某從行進(jìn)車輛的后排開門下車倒地受傷。司機(jī)張某法發(fā)現(xiàn)該情況后，立即停車報(bào)警。

據(jù)悉，聯(lián)合調(diào)查處置組已責(zé)成首汽約車平臺(tái)全面配合醫(yī)院及家屬，對(duì)傷者進(jìn)行及時(shí)醫(yī)療救治。

根據(jù)涉事車輛錄音，司機(jī)張某法和乘客高某之間就“車輛不按導(dǎo)航行駛”有過(guò)簡(jiǎn)短交流和分歧，但未有明顯爭(zhēng)執(zhí)等異常情況。

以下為官方通報(bào)全文：

21日下午，首汽約車發(fā)布《致歉聲明》稱，針對(duì)杭州乘客跳車事件，首汽約車對(duì)高女士的受傷深表歉意。并對(duì)后續(xù)溝通過(guò)程中工作人員的不當(dāng)言論，向高女士以及其親屬再次表示誠(chéng)摯的歉意。

昨晚，杭州網(wǎng)約車跳車事件的受害者高女士在微博發(fā)聲明稱，因?yàn)樵谑灼脚_(tái)打車路途中遭遇人身安全問(wèn)題不得已而跳車，造成左胳膊骨折，以及全身大面積擦傷，尋求媒體的曝光想要懲治壞人以彌補(bǔ)我受的傷害，得到的結(jié)果卻是壞人被藏匿，以及首汽約車公關(guān)部在聲明中多處捏造“事實(shí)”。

以下為高女士微博全文：