經過高層換血、公司重組、裁員等變故,被收購的摩托羅拉移動在 Google 的手術刀之下逐漸被改造。但直到今天為止,大家都對 Google 這一“瘋狂的決定”迷惑不已,因為摩托羅拉移動的專利的價值,還不到收購價的一半。有人覺得,Google 真是“昏了頭”。
如今推出的 Moto X 不是一款產品那么簡單,它背后有著一個有著傳統與驕傲的的智能手機大廠的改變,和互聯網公司對移動市場的認知?;蛟S能夠揭開 Google 為何收購摩托羅拉移動的謎底。
在 Google 期望對自身軟件和服務進行強力加持的一系列硬件產品中,Moto X 是第一款。它最重要的特性,是化身“虛擬耳朵”,和 Google Glass 一樣,它也有一句魔咒,“Ok, Google Now?!?魯賓和其他人總說,“不存在 Google phone。”這是因為 Android 一直被當做 Google 移動服務以及廣告的誘導性毒品。而多年后,終于有一部手機可以稱得上 Google phone——Moto X。
前 Google 廣告銷售副總裁,現摩托羅拉移動 CEO 丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)說, “看看現在智能手機上最常用的服務,很顯然它們是地圖、郵件以及搜索——這都是 Google 正在做的事情。比起將它們胡亂地放在一起,我們打算讓這些服務盡可能地易用?!庇谑牵蛨F隊讓“無觸控式操作”成為 Google Now 的一個連接點,是這個戰略的一個例子?!癎oogle Now 是通往所有 Google 所創造的美妙服務的高速通路。”
關于這名摩托羅拉移動新 CEO 的來歷,也許了解的人不多。他起初是一名律師以及麥肯錫的咨詢師,看上去并不適合拯救正在處于頹勢、以工程師文化為中心的手機廠商。2003 年,他加入 Google,然后前往歐洲建立海外銷售團隊。2009 年,他重返美國,并負責運營公司的北美總部。當他從報紙上看到 Google 收購摩托羅拉移動的消息之時,他在加拿大,正要參加一項鐵人三項的比賽。幾個月后,佩奇問他,是否去摩托羅拉移動擔任 CEO。伍德賽德覺得,佩奇看中他的,不光是管理技能,還有過去十年來他對 Google 價值觀的一心一意,特別是想一些大問題并推動技術發展從而得到別人認為不可能的成果。
直到 Google 收購摩托羅拉移動,伍德賽德仍忙于繪制公司戰略圖。他在裁員上花了許多精力,
但是,他對公司里所埋藏的工程師天才而感到印象深刻。那些最棒的天才,在公司管理下卻遭到差勁的對待。他們努力工作,不管公司正在下沉正在遭受挫敗。他們認為,部分原因是公司未達到季度的銷售目標而不斷瘋狂地大量炮制產品型號,吸引力有限;同時公司回避了長期投資的風險,卻打造更多新產品。
原摩托羅拉移動 RAZR 和 Droid 團隊的負責人,現任摩托羅拉移動產品發展副總裁的伊克巴爾·阿沙德(Iqbal Arshad)說,“許多股東承認,一年曾經推出過 40 款產品。我們真的沒辦法專心下來,促使大的變化?!爆F在,公司以及徹底精簡了產品線,并縮減了銷售地?!霸谖覀冎卣裥埏L之前,我們必須讓業務變得更加簡單以及專注。我們已經砍掉 45 款產品,保留 5 到 6 款。”
除了保留工程師核心外,伍德賽德還將渴望開發新產品的 Google 人引進公司,讓摩托羅拉移動重新煥發出初創團隊風格的活力。一共 70 人加入伍德賽德的團隊。他還將外面的一些頂尖人物也挖進公司。第一個工作就是,開發出一部象征著公司轉型的手機產品。原 Google Local 的產品經理,現摩托羅拉移動的產品管理副總裁利奧爾·羅恩說,“你只有一次重新定義公司的機會。”
團隊決定,新一代旗艦手機要針對廣泛的需求而設計,而不像 Droid 那樣,被市場所限制。羅恩說,“我們看到,有如此之多的用戶需求未得到滿足?!绷_恩之前寫了一篇文章,描述因為不同制造商所制造的、無法通融的郵件,Google 難以更加容易地區實現自己更多有創意的想法——比如說走進一個旅館的時候,就可以直接瀏覽菜單,以及評價?!叭绻獙崿F這樣的目標,你就必須在硬件上有所創新。這令我感到無比興奮?!?br />
現在,讓我們看看摩托羅拉移動新團隊所暢想的“創新主題”(innovation themes):
■非觸控式操作(Touchless Control)
在 Moto X 中,這是最主要的特性——讓我們不必打開手機,只要把它拿出口袋,就能夠使用 Google Now。而 Google Now 的功能不僅僅和 Siri 一樣,回答問題、設定約會、播放音樂,它將吸收大量數據從而使自己變成一個全知的個人助理。比如說,它會提醒人早點結束約會,因為它知道過一陣子,交通將變得擁堵。Google Now 也體現了 Google 的野心,通過允許它從你在各類服務中的大量輸入,聚集關于個人的信息,從而交換公司讓生活變得更美好的承諾。
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