河南暴雨災情牽動人心，現在餓了么也緊急行動起來，已連夜啟動緊急行動，表態稱愿不遺余力向全體災區人民提供力所能及的幫助，同時針對騎手、商家推出了多種貼心服務。

在騎手保障方面，餓了么表示已經向所有的“藍騎士”推送發布了“強降雨內澇避險指南”，關愛騎手安全。

目前受災部分區域積水嚴重，餓了么提醒：在對水深判斷不清的前提下不要輕易蹚水，務必注意安全。

在暴雨中，許多騎士手機、電瓶進水。餓了么正組織服務商幫助騎士維修手機、更換電瓶，為有應急需求的騎士提供手機租用服務。同時，緊急調撥常用藥品等應急物資，并為有需要的受災騎士家庭提供應急資金援助。

平臺也第一時間與保險公司溝通，為因災受損的騎士理賠開通綠色通道，相關工作正在有序進行中。

受災地區的騎士若需要幫助，可以撥打總部24小時救助熱線，餓了么還為騎士提供心理咨詢熱線，將有專業咨詢師為騎士提供服務。

針對商戶，餓了么已在河南部分城市面向商家上線了#庇護計劃#報名通道，邀請平臺上有余力的合作商戶為公眾提供休憩場所、免費水飲等服務。

目前已經收到了大量商戶的報名，參與商家持續增加中，大家可以通過餓了么官方微博等渠道查詢了解最新情況。

餓了么官方微博鏈接：點此進入

餓了么正在征集災區內還可以正常營業的商超生鮮商戶參與生活物資供給保障計劃。最新進展將實時向社會公布。