7月20日，河南鄭州等地出現了千年一遇的特大暴雨，讓許多市民措手不及，當天下午公交和地鐵成為許多人回家的唯一途徑，地鐵方面也在堅持運營，但卻不幸遭遇灌水事故。

根據鄭州地鐵官方之前的通報，當天下午暴雨造成鄭州地鐵5號線五龍口停車場及其周邊區域發生嚴重積水現象，18時許，積水沖垮出入場線擋水墻進入正線區間，造成5號線一列車在沙口路站-海灘寺站區間內迫停，事故中共解救乘客500余名，12名乘客經搶救無效不幸罹難。

據相關媒體最新報道，7月22日22點07分鄭州地鐵5號線沙口路站C口再次打開，有6名失聯者家屬進入地鐵站，在公安民警陪同下尋找親人。

一位失聯者家屬透露，他們在地鐵站里待了40多分鐘，站臺上有淤泥，一側的屏蔽門全部打開了，透過屏蔽門可以看到軌道上仍然有水。

失聯者家屬表示：“我們對著隧道喊，但是沒有回應”，考慮到安全，民警并沒有讓他們進入隧道搜尋。

23日凌晨，失聯者家屬依然在地鐵口坐著等待，目前地鐵外正在忙碌準備著對隧道進行抽水作業。

據悉，地鐵站內其實都設計有排水系統，直接連接到市政排水管網，一般來說流量是夠用的，但真的沒想到會這么嚴重。有專業人士直言，參與過全國不少地鐵線路的修建和維護工作，也是第一次遇到這種情況。