小米奇藝們的電視:試水而已

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小米奇藝們的電視:試水而已

2013年,互聯網公司們一窩蜂似的涌入互聯網電視這個硬件領域,他們有的自己擼起袖子單打獨斗,有的拉攏過去的巨頭一起入伙,有的說自己是顛覆者,有的則大喊玩真的。但是在長庚看來,這些都只是噱頭,大家想搶占互聯網電視這個市場是真的,但怎么做還都只是試水階段,這個時候的產品,作為消費者你要買么?
互聯網公司做電視不太靠譜
先說互聯網公司直接做硬件的模式,目前采用該模式的有樂視以及將要進入這一市場的小米。從現階段來看,直接做硬件的互聯網公司在售后和物流渠道上存在先天不足。
小米電視還沒出來,先來看看小米的前輩樂視TV的遭遇:
1、曾經信誓旦旦以傳統電視顛覆者形象出現的樂視TV在首批產品中就有部分曝出質量問題。樂視TV高級副總裁梁軍曾告訴我們,出現質量問題是因為對中國的物流運輸情況了解不足,無奈樂視只能在包裝上增加成本,目前每臺增加了200元包裝成本,才讓這一問題得到解決。
2、梁軍舉例說,電視包裝箱中明確注明了電視運輸的擺放方式以及最多不能堆積超過5臺的標示,但現場勘查后卻發現幾乎沒有物流公司會按照這些標準去做,結果就是導致了部分產品在運輸環節出現問題。
3、事實上,物流運輸并非困擾互聯網公司做硬件的唯一難題, 售后服務體系的搭建也是做硬件的互聯網公司必須跨過的一到門坎。無論是樂視還是小米,以目前的售后服務體系而言,在一線城市尚能與家電廠商一拼,但是在二線城市甚至鄉鎮,售后服務的薄弱已經顯現無遺。
4、 除了物流和售后外,渠道的運營能力也是互聯網公司將面臨的一大考驗。傳統硬件商TCL、康佳、長虹這些家電企業的運營支持甚至可以下到村鎮,互聯網公司呢?樂視做不到,小米同樣也做不到。愛奇藝CEO龔宇說,在與TCL合作互聯網電視的時候,TCL可以下發1000臺在全國各地進行測試,僅僅這一動作,互聯網公司就根本無法做到,其中有成本問題,但更重要的是渠道、物流、售后體系無法支撐這樣的行為。
目前沒有任何跡象表明小米在物流和售后可以避免樂視遇到的問題。一臺手機的運輸風險和一臺電視的運輸風險完全不可同日而語。
另外值得注意的是,在愛奇藝與TCL的互聯網電視發布會上,外界鮮有關注這款電視的物流問題、服務等問題,并非大家不重視這些問題,而是對于傳統家電企業而言,經過數十年的錘煉,已經擁有了成熟的售后服務體系和物流運輸,大家不會對這一問題在提出額外擔憂。但是這些問題對樂視、小米們而言卻是個難題。
做硬件的互聯網公司需要向投資人、消費者證明其產品和模式能夠打破封閉的家電產業鏈,并能重新建立一個生態系統,而傳統硬件公司只需要告訴消費者產品足夠有吸引力就行了。

軟硬結合互聯網公司喪失主導權
既然互聯網公司直接做硬件不靠譜,那么如愛奇藝與TCL這樣軟硬捆綁的模式會成為范例么?答案恐怕是也不盡然。
雖然與傳統硬件公司合作可以解決定位、售后、物流等問題,但是這樣的合作確是由硬件廠商占據主導權,互聯網公司只是為其提供了軟件支持、UI優化等內容而已。
1、以愛奇藝與TCL的合作為例,硬件定價權在TCL,銷售利潤也全部歸屬TCL,未來愛奇藝互聯網電視的廣告銷售還要與TCL進行分成。
2、從昨天官方披露的48寸電視4567元的價格來看,與競爭對手的產品相比價格略高,對比京東商城的價格,TCL另一款46寸的智能電視售價為3998元,與愛奇藝、TCL合作的這款電視有近600元的差價,而兩者的尺寸只相差2寸而已。
3、愛奇藝CEO龔宇在接受采訪時也直言,硬件廠商不會做賠本賺吆喝的買賣,所以每一臺電視都賺錢。
這些都說明在愛奇藝與TCL的合作中,主角是TCL,愛奇藝只是配角。
雖然互聯網公司與硬件公司捆綁的方式解決了售后、物流等一系列難題,但是由于在產品上互聯網公司沒有主導權,導致產品與互聯網公司直接推出的硬件產品相比,在價格上缺乏競爭力。除此以外, 這次愛奇藝與TCL的合作也并非排他性合作,換言之,今天TCL可以同愛奇藝合作生產一款互聯網電視,明天依然可以同其他視頻網站合作再生產另一款。
以目前的狀況來看,互聯網公司與硬件公司捆綁一起做互聯網電視的模式能否成功也有待驗證。
互聯網電視這么難做,小米們為什么還要來?
既然無論直接做硬件還是與硬件公司合作都不是最好的方式,那么為什么還有越來越多的互聯網公司開始要做電視呢?這里不妨做一個成本與收益的分析。
1、與硬件公司合作,如愛奇藝這種模式,互聯網公司花費的成本只是系統設計、帶寬采購而已,即使失敗也不會影響公司發展。
2、樂視、小米這樣直接做硬件的公司雖然比軟硬捆綁的方式成本高,但風險依然可控,樂視目前是采用接一單生產一單的方式,規避了庫存、資金積壓的風險。由于小米電視還未發售,還無法判斷其具體的銷售模式,但可以預見的是,小米初期會通過控制出貨量來觀察市場反應,從而降低市場風險,增加關注度。
3、搶占客廳屏幕是未來的大勢所趨,微軟在98年的維納斯計劃中就曾提出過這一概念,而今年即將發布的XBOX ONE也是微軟為搶占客廳做出的戰略布局。在拿下客廳屏幕即奪得未來的大勢下,即使現在做不成,也可以積累豐富的經驗,在商業模式、產品等方面進行調整。
4、視頻行業目前已經有樂視、愛奇藝通過不同方式進入互聯網電視市場,如果對手做了自己沒做,一旦對手選擇的方向對了,將迅速拉開市場差距,在試錯成本不高的情況下,小米、優酷這些公司自然必須跟進。
(完)

 
  • 本文由 米粒在線 發表于 2013年9月5日11:04:53
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