早在今年夏天，就有亞馬遜新游戲《新世界》導致部分EVGA品牌的30系顯卡燒毀的新聞傳出。隨后官方開始了顯卡召回，表示可能是部分顯卡存在缺焊等問題。而隨著最近《新世界》正式開服，更多的顯卡燒毀問題也隨之出現，并且范圍也擴大到了EVGA、技嘉兩大品牌。

一些用戶報告說顯卡在他們在登錄游戲的時候就損壞了，而另一些人在玩了幾個小時后才報告問題。不過，問題的來源很可能是與之前EVGA案例類似的顯卡缺陷被游戲引發，而不是游戲本身的問題。

目前，問題顯卡幾乎涉及了30系得全部版本，甚至連部分RTX 30系筆記本GPU也沒能幸免遇難，大部分玩家開始將顯卡送回廠商進行維權。

技嘉表示，它正在調查這個問題，并向一些受影響的客戶了解更多信息。那些被燒毀的卡可以聯系技嘉公司開始退款退貨程序，不過，公司建議客戶一定要注明這個問題是由玩《新世界》引起的。

而EVGA此前在9月份也表示，《新世界》暴露了該公司一些顯卡的焊接缺陷，并且已經向受影響的玩家發送了替換卡。

《新世界》是亞馬遜游戲公司于9月28日推出的一款新的大型多人角色扮演游戲，目前已經在Steam平臺蟬聯多周第一，并且打破了此前Dota2和CSGO創下的在線玩家記錄。